Elbrus
March 2024 •
2
Не понимаю общего восторга! Большой и единственный плюс этого санатория-это его расположение, верхняя калитка выходит прямо в парк к источникам. Именно из-за этого люди и едут сюда отдыхать. Дальше одни минусы. Лечебная база слабая, даже в платных услугах выбрать особо нечего. Персонал, пожалуй, второй слабенький плюсик, большинство приветливые и улыбчивые, спасибо им за это. Столовая-здесь трудно подобрать выражения, я понимаю, что питание диетическое, но! Порции мизерные, пюре ложка размазанная по тарелке, курица запеченная, по факту оказывается вареной и недоваренной, супы все диетические без мяса, при этом на зажарке, работают по заказному меню, но вам не будет доставаться то, что вы выбрали, потому что со слов официанта: разобрали другие официанты! На кой черт мы заполняем эти бумажки ежедневно? Системы в столовой нет! Они не понимают, что официанту нужно взять такое количество определенного вида блюд, какое заказали люди, принимающие пищу за его столами. Тарелки убираются со столов только когда вы все поели, а чтобы это сделать, вы их громоздите друг на друге. Причем санаторий стоит приличных денег, совершенно непонятно почему в нем такое отношение к посетителям, персонал столовой все время отправляет жаловаться, отсюда вывод, что начальству по барабану на эти жалобы. К уборке претензий нет, белье, полотенца меняют, мусор выносят, все ок, но по всем углам висит паутина))) к врачу вопросов нет, приятная женщина, выслушала, назначила все по делу и в соответствии с просьбами, а вот с медсестрой договориться сложно, перенести какую-то процедуру на другое время всегда нельзя потомучто время занято, а по факту оказывается, что вполне возможно, когда уточняешь в кабинете данной процедуры. Советую при выборе санатория в Железноводске рассмотреть другие варианты этой ценовой категории. Из-за таких недостатков сюда мы однозначно не вернемся.