Токио-City
October 2024 •
1
Отвратительный сервис. Если хотите потрепать себе нервы, то заказывайте здесь. Тьфу. Вместо заказанного супа привезли другой. В итоге весь вечер на телефоне, слушая от операторов «менеджер с вами свяжется». Ладно, через 2 часа звонко-связался. Отправила фото. Неделя ожидания. Пишу сама узнать ответ. Три дня игнорирования. Опять целый вечер звонков и «менеджер вам перезвонит». Вместо денег предлагают баллы, которые мне не надо. Менеджер перестаёт отвечать на сообщения. По телефону тоже миллион раз «мы оставим заявку и менеджер с вами свяжется». В итоге ни денег ни супа. Суперзанятые менеджеры, которое просто непросто игнорируют и не отвечают. Держитесь от них подальше, ребята, если хотите спокойно провести вечер и поесть вкусно. Лучше закажите в другом месте Более хамского отношения к клиентам я ещё не встречала. Зареклась что-то у них заказывать. Дополняю отзыв. Сегодня 23 окрября, деньги до сих пор не вернули. 500 р. Товарищи, 500 р не могут вернуть с 6 октября. Принципиально не хочу дарить их компании, за гадский сервис и хамское отношение к людям.
Piccolo
January 2024 •
5
Огромное спасибо Марии, помогла с выбором коляски, все подсказала, рассказала нюансы. Очент вежливо и доброжелательно. И потом также помогала с вопросами доставки и сьорки коляски. Я девушка и не сразу разобралась как нужно собирать, Мария ответила оперативно в чате вотсаппа. Спасиьо! И сам магазин тоже реокмендую, просторный, большой выьор всего для детей!
Ingosstrakh, sales office
October 2023 •
1
Отвратительная страховая, никому не пожелаю делать там ОСАГО/КАСКО. У меня КАСКО. случилось ДТП (повреждений на несколько дней работы) - в итоге с 17 августа машина в ремонте. Сегодня 29 октября и неизвестно, сколько еще ждать. Больше 2-х месяцев!!!за это время я денег на такси потратила больше, чем стоит ремонт. При этом страховая вообще не чешется. "Куратор", который якобы должен что=то курировать - он даже не перезванивает. И на все один ответ - да, мы передадим, он перезвонит - а в итоге хрен там. Не ждите, что выбирая Ингосстрах вы избавите себя от проблем в случае ДТП. Наоборот, огребете проблем и нервотрепки!! Сейчас мой новый полис КАСКО (с дуру продлила заранее и ни разу не воспользовалась, поскольку машина в ремонте) - просто прогорает, продлить на время ремонта машины нельзя, в случае расторжения - вычтут месяцы. То есть получается - ремонтировать они не шевелятся, а как расторгнуть договор - так "перерасчет". За что спрашивается??? В общем , на будущее поняла одно - ни при каких обстоятельствах не связываться с Ингосстрахом. Ах да, вспомнила. Проблемы начались еще с оформления страхового случая - если у вас айфон, то имейте в виду - что оформить через приложение вам будет стоить огромных усилий и нескольких дней мутоты, поскольку их приложение ничерта не адаптировано под айфон и постоянно глючит. Я билась 2 дня, чтобы загрузить все фото, в какой-то момент загрузка просто сбивается с ошибкой и все по новой. А по почте они отказывались принимать фото. Вот и думайте. Если компания даже не может сделать нормальное приложение и уже на этапе оформления ДТП вам нужно тратить нервы, то дальше ничего хорошего не будет. Моя оценка - минус 100! и предостерегаю всех пользоваться этой компанией, если хотите, чтобы ваши нервы были целы.