Дарья Витальевна
3
0
subscribers
0
subscriptions
31.5K
views
Были сегодня в данном магазине в 3 раз и максимально не довольна обслуживанием.
Очень бы хотелось попросить владельца данного помещения присмотреться к своим сотрудникам.
В первое мое посещение, приехала покупать ванну и санузел, заказали доставку. Доставка приехала по времени, как положенно, но оказалось, что весь комплект для ванной просто не положили и даже не связались с нами, чтоб както исправить свою ошибку
Во второе мое посещение пришлось ехать за не достоющим комплектом и докупать все по мелочи. Вопрос ГДЕ ВАШИ ПРОДОВЦЫ, 1 продавец бегает обслуживает 2 этажа, второй продавец, вечно в подсобке сидит, то обед у него каждые 15 минут, то какие-то личные проблемы, прихолится ждать одного продавца по 30-40 минут, это что такое?????
Третье мое посещение это вообще отвал всего, приехали покупать раковину попросили подняться продавца на второй этаж, ИТОГ? Мы ждали 30 минут, к нам никто не пришел и мы уехали, потому что продавцов на этаже просто не было
Отдельный разговор к девочкам, которая проверяет заказ оформляет его, вторая кассир, что за сонное царство, ей задаешь вопрос, она то двух слов саязать не может, то ли общаться с людьми не умеет, что не спросишь у девочки, которая оформляет заказы, она вечно ничего не знает, сидит смотрит таким взглядом какбуд-то не я к ней пришла, а она ко мне.
ПРОШУ ПОЖАЛУЙСТА СРЕАГИРЫВАТЬ НА МОЙ ОТЗЫВ, ТАК КАК ПО СЛУХАМ ВАШ МАГАЗИН ИДЕАЛЬНЫЙ, А ПО ФАКТКУ ОДНО РАЗОЧЕРОВАНИЕ!!!!!
Ужасное отношение к посетителям, пришла с ребёнком, ему один год, соответственно ребёнку свойственно кричать, разговаривать и тд, в ответ на его крики с ресепшена, я услышала замечание о том, что мой ребёнок громко кричит и чтоб я ему закрыла рот, в ответ на такую критику я ответила девушке, что вы мне предлагаете сделать?! вторая особа с ресепшена сказала, чтоб я вышла на улицу с ним. Вопрос куда? где нет тенька, душно и 35 градусная жара
Я все понимаю, дамы засиделись в комфорте, тишине и под кондиционером и тем самым потеряли свойство общения с людьми, а особенно к тем, кто приходит с детьми. Прошу обратить на это внимание и провести профилактику по этому поводу.