Пункт выдачи по адресу СПб, пр-т Науки, д. 47 к2 работал 5.08.2024 вечером отвратительно.
Столпилась очередь из покупателей на получение товара, не было связи с интернетом или прочие неполадки, сотрудница на выдаче позвонила в офис ОЗОН и разговаривая с ними по телефону где еë почти не слышали обслуживала покупателей от Озона и выдавала товар.
Но, вы учитываете, что в данном пункте выдачи только один сотрудник, а выдача товара идет не только по Озону. Там есть ещë Сима-ленд, где в отличии от Озона с выдачей проблем не возникло.
Но, мне пришлось по непонятным причинам пропускать тех, кто прошёл с Озона за покупками.Мне кажется в любом магазине необходимо обслуживать в порядке очереди. Это была сверхнаглость и неуважение к другим покупателям другого маркетплейса. Сотрудница выдающая товар не виновата, но ей просто по телефону приказали выдавать тем, кто с Озона.
Поддежка озона относится наплевательски и просто игнорирует жалобу.
Ulybka radugi
July 2024 •
2
Был отличный магазин, сейчас ассортимент испортился, нет много базовых товаров, которые были ранее. На парфюмерию цены очень завышены, выбор совсем никакой стал. Именно на этой точке.
Посещение магазина 29.07.2024 оставило не очень хорошие впечатления. На кассе, только на одной работа не очень доброжелательная девушка. Обслуживает как черепашка, видимо она замоталась или сотрудников нехватает, но это не должно отражаться на покупателях. Собралась очередь у кассы, попросили позвать продавца на другую кассу, полное игнорирование. Попросили позвать консультанта по товару, сказали его нет. Что за ерунда такая? Когда оплатила товар и ещë не успела сложить его уже кассир хотела чтобы быстрее отошли с недовольным видом со словами "до свидания", а передо мной возилась и роняла копейки у покупателя котопый делал оплату наличными. Вообщем доброжелательности было ноль. Куда же делись нормальные продавцы?
Сейчас даже нет желания посещать этот магазин.
Да, и когда в магазине идут ремонтные работы это не нормально, что не дотянуться до товара. Можно же поставить корзинку и положить туда товар, вот например ватные диски, мы так к ним подхода не нашли, загорожено всë было лестницами. Ну надо думать же головой, люди пойдут туда, где удобно взять товар и есть к нему доступ и именно так я поступлю в следующий раз.
Сотрудников надо пересмотреть, вернуть улыбчивых и отзывчивых людей, а с остальными надо что-то делать, репутация магазина от них лучше не станет.
Vkusvill
July 2024 •
4
Очень тесно в данном магазине
Yandex Market
July 2024 •
1
Пункт выдачи оставляет желать лучшего.. Принесла посылка отправка по авито-доставке. Сама упаковаю, ну жто ладно, но у них тормознутый интернет, оставила посылку, накладную не распечатали, при мне оформили отправку, но статус у авито не меняется, что за беспредел. Сотрудники не конкретные, одни разочартвания и растройства. Как-будто у меня куча свободного времени ходить и разбираться. Теперь одни нервы, сотрудница, которая приняла посылку ушла домой, не соизволив оформить доставку. Ну как такое понимать? Безолаберность не иначе. Не советую пункт выдачи. Нет ответственности совершенно у сотрудников. Заставили переживать и волноваться.
Ozon
June 2024 •
5
Хороший пункт выдачи, сотрудники очень приятные в общении что сейчас редкость
ZooOptTorg. rf
May 2024 •
5
Хороший зоомагазинчик
Magnit
May 2024 •
5
Хороший магазин, удобные кассы самообслуживания, но частенько бываю почти пустые полки и не совсем свежие продукты. В целом чисто и удобное расположение