Пицца вкусная. А вот с внутренней политикой какие-то проблемы
Ниже история на почитать, если вам скучно)
1) сделали большой заказ, не привезли суп. Деньги вернуть не смогли «потому что мы не можем делить заказ» и пообещали сделать скидку 50% на следующий. Звучит неплохо, хотя и избыточно. Предупредили, что нужно будет после заказа ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ, позвонить в пиццерию и напомнить про скидку
2) заказали спустя время: заказали в приложении, позвонили в пиццерию, как и просили. Проговорили про скидку и ждали заказ. Приезжает заказ на полную сумму)0)) курьер звонит менеджеру, потому что не понимает что делать. Менеджер говорит, что вместо скидки сделали бесплатную пиццу (это была к слову самая маленькая пепперони, которую мы не едим 🤡). Обещает разобраться и перезвонить. Как вы понимаете, никто не перезвонил и я сама перезвонила спустя пару дней. Конечно, нам уже говорят, что скидка 50% не равна супу (с чем я согласна, но не я же предлагала эту скидку) и вообще привезли пиццу. В итоге менеджер предложил скидку 300 рублей на следующий заказ, но предупредил, что надо звонить в пиццерию и заказ делать по телефону.
3) сегодня делаю заказ по телефону. И, внимание(!), оказывается, что скидку 300 рублей делать не хотят, потому что уже же пицца была 🙂
Спустя какое-то время общения, всё же согласились сделать скидку, но промокод на бесплатную пиццу (которая в два раза дороже к слову) не применяется по номеру телефона и вообще «девушка, я не могу ничего сделать. Вы что, хотите ещё скидку?!». Конечно, мы отказались от заказов в этом заведении
Как будто легче было во второй заказ просто привезти наличкой сумму супа и все были бы довольны. Первый раз сталкиваюсь с такими проблемами. История кринж