Svoi
September 2023 •
1
Пользовалась сервисом несколько лет, все было неплохо. Но последнее время все очень испортилось. В один из разов клинер просто не приехала, дело было утром и накануне подтверждая уборку я сообщила менеджеру, что ухожу на работу, поэтому мне нужно чтобы клинер пришла вовремя. Позже выяснилось, что уборщица просто задержалась/проспала и решила не предупреждать. В последний раз пришла женщина, возмутилась наличию собаки (к слову это не ротвейлер, а 3 кг мелочь) и вообще всем видом показывала, что делает огромное одолжение. После уборки оказалось, что клинер разбила чашку, втихую выбросила ее и заменила ее на полке похожей из шкафа, потому что видимо никто не догадается. Менеджер невозмутимо ответила, мол, ну да, разбила, ачотакова. Будем искать новый сервис. Спасибо
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
August 2023 •
5
Если на красную поляну, то только в этот отель. Огромные светлые уютные номера, особенно понравилось наличие «Алисы» в номере, персонал, который готов решить любую твою проблему, и самое главное - спа! В каждой детали отел чувствуется забота о клиенте