Флористы общаются так, будто клиенты приходят к ним домой забирать бесплатно цветы в цветочных горшках. Грубые, не лояльны, создаётся впечатление что не заинтересованы в клиентах. И можно смахнуть на единичный случай, но настроение было испорченно не единожды!