Отзывы куплены, администрация даже не пытается их хоть как-то модерировать. Вот Егор сходилА на эпиляцию, в ответ поблагодарили. Накручивают посты, используют незаконную рекламу на прицепах. Какое качество услуг может быть с таким подходом?
Lukojl
May 2024 •
1
Планируйте, что на заправку можете простоять более двух часов.
Кассиры искусственно создают пробку. Вместо того, чтобы организовать нормальный поток, сами же его ограничивают.
На автоматах самообслуживания стоп-листы не ведутся, по факту в кафе только треть блюд и больше половины очереди стоит на возврат.
Народ тоже, конечно, виноват. Что мешает заправиться, отъехать и стоять в очередях в кафе и туалет?
Но и Лукойлу нужно что-то предпринимать. Если в очереди стоит больше 200 автомобилей, останавливайте работу кафе, пока не нормализуете поток.
Rubas
October 2023 •
1
Отзыв про проживание в главном корпусе, где ресепшн. Сумма завышена за отвратительное качество. При этом пытались взять 3 раза. Сначала бронь, потом при заселение оплату брони не могли найти, а при выселение ещё какой-то долг придумали.
В номере "совок", все сломано. Да, ремонтируют сразу, но что мешает это сделать при подготовке номера? В номере везде муравьи.
Душ над унитазом и после мытья уже не зайти, все мокрое, так как вода из душа сначала не течёт, потом не сливается.
Парк-отель Рубас, кемпинг
August 2023 •
2
Отвратительный сервис, не могут сложить два числа - сначала забывают про бронирование, потом просят доплатить непонятный долг. Заселение и выезд продолжаются часами. Стоимость сильно завышена, холодильник общий в холле в ужасном состоянии, в раковину вода не стекает, вместо душа дырка около унитаза и постоянно мокро. В номере толпы муравьёв, потравить их так и не допросились. Около двери в номер класса комфорт утром может оказаться стоянка автомобилей или палатка.
В соседнем посёлке домик со всеми удобствами и стиральной машинкой обходится дешевле.
Pyatyorochka
May 2023 •
1
Постоянные ошибки в чеках, приписывают порядка 5-10%. По требованию пересчитывать, но рассчитывают на то, что не будут каждый раз проверять
Pyatyorochka
April 2019 •
1
Фрукты гнилые, персонал хамит, ценников нет, а те, которые есть на кассе могут оказаться совершенно другими