Действительно вкусное местечко для спального района. Но сервис... Его просто нет.
Пришли ко времени на забронированный столик, три минуты стояли у входа потому что хостес нет. Нас посадили, меню не дали. Меню мы получили только подозвав официанта.
Заказать - тоже пришлось звать официанта.
Убрать тарелки - зачем же, ради этого официант не подойдёт.
Если официантов убрать из ресторана и перевести его на самообслуживание - думаю ничего не поменяется.
Hair Salon
February 2025 •
1
На входе большая вывеска "СОЛЯРИЙ".
Солярий не работает. Что это за вид привлечения клиентов - ума не приложу...
Khoroshaya devochka
February 2025 •
3
Да, здесь очень вкусная еда. Да, очень вкусные коктейли. Да, классный интерьер.
Но сервис хромает настолько, что пустая тарелка и бокал будет стоять на вашем столе очень долго, а чтобы заказать еще - нужно махать рукой официантам, которые передвигаясь по залу вообще по сторонам не смотрят.
Такое чувство что средний возраст персонала и хостес - 16 лет. Даже номерки от курток (куртки берут на входе, куда то уносят, а потом приносят номерки) умудрились потерять.
Faceology
December 2024 •
1
Ходила сюда неоднократно, очень любила это место. Но выяснилось что салон вообще не отвечает за онлайн запись. Записалась онлацн, приехала, "вашей записи нет, могу сейчас предложить только часовой сеанс, а на то что вы записывались времени нет". При этом окошки были и на большее время.
Администратор ничего не знает почему запись не прошла, отказалась звонить их айтишникам или руководителю, потому что "с сегодня воскресенье".
Жаль, хорошее было место, больше ни ногой из-за нежелания исправить свою ошибку
Fox Hall
December 2024 •
1
Нечестные на руку люди.
Оставляла бронь на корпоратив на 20 декабря, спрашивала нужна ли предоплата - сказали что нет, и что дата за мной зафиксирована. Позвонила им еще раз за две недели до корпоратива, сказали что отдали бронь другим. Если бы не позвонила - пришли бы в занятый зал?
Поскандалила, освободили зал, пригласили зайти и внести предоплату. На вопрос дадут ли расписку, сказали что нет, "я так уже 10 лет веду бизнес".
Дальше уже и связы не хотелось, отношение к клиенту как "мамой клянусь" - точно не назвать сервисом.
Brasserie Lambic
June 2024 •
4
Отмечала день рождения в компании 7 человек. Еда и напитки вкусные.
Не понравился Цезарь - убрали из счета.
Минус одна звезда за официантку. Сказали "Девушка, принесите пожалуйста еще салфеток", а в ответ услышали "Хорошо, только давайте договоримся, Я ВАМ НЕ ДЕВУШКА, я Тахмина! Я вам представлялась как вы пришли!".
Поговорите с персоналом. Мы к ней не в гости пришли, а в ресторан. И к нам она по именам почему то не обращалась, и даже их не спросила. Тем более за автоматические +10% к счету я точно не хочу помнить как зовут официантку.
Spa-salon Ego-spa
June 2024 •
3
Отмечала день рождения в компании из 7 человек.
Место хорошее, мастера проводят процедуры качественно.
Из минусов:
1) на джакузи дается всего 15 минут
2) сейчас за окном спа центра строка, будете лежать на массаже под звуки отбойного молотка и тяжелой техники
3) с нами работало 6 мастеров, и возможно из-за их количества они наводили суету. Слишком много разговоров и нас прям торопили
4) кальян в конце отвратителен
Zagorayem
March 2024 •
3
Регулярно хожу сюда загорать, но 24.03 в смене была очень болтливая администратор, которая за разговорами с подружкой 10 минут пробивала ей кремы. Я стояла в очереди 10 минут чтобы узнать что все кабинки заняты. Она почему то сказала что они заняты все на 14 минут: "7 загар, пока кремом намазаться, пока одеться". Как будто просто хотела избавиться от клиента, у нее это получилось, поздравляю.
Dzumbus
February 2024 •
3
Видно что ресторам пропитан уютом и семейностю. Еду приносили быстро, сервис хороший. Но как будто бы я выбрала два неудачных блюда, и осталась голодной. Жареный в панировке сыр невкусен, а из порции шницеля я убрала половину ингредиентов и съела лишь небольшой кусочек мяса. Очень люблю сербскую еду, но в этот раз не повезло.
Danceology
January 2024 •
2
В студии на м. Аэропорт неприятно находится. Занятия подойдут только тем, кто никогда ранее не танцевал и не знаком с психологией, никогда не был в терапии.