Dispetcherskaya Inzhenernoy sluzhby rayona Marino
January 2023 •
5
Вчера утром проснулась и поняла, что нет отопления. Позвонила в единую диспетчерскую службу, пообщалась с ботом, на удивление в первый раз нормальный бот. Правда он очень хотел, чтобы я не оставляла заявку, после того, как сообщил мне, что у нас авария на теплосети), уточнил несколько раз, точно ли я хочу оставить заявку)), я настояла, заявку принял. И уже примерно через час приехала аварийная машина, сотрудники спустились в повал и в течении 10-15 минут трубы потеплели, а позже стали просто кипяток. Спасибо большое!!! Ведь на улице ночью было -20. И если бы не оперативность всех служб, мы бы конечно замерзли бы.
Жилищник района Гольяново
May 2022 •
2
Когда приносила акты, увидела картину. Сидят трое в кабинете и ни один не работает, ведут личные беседы. При мне зазвонил телефон и ни один не пошевелил задницей, чтобы снять трубку. Да, акты приняли быстро, не спорю, но когда в очередной раз хотела внести показания счетчиков, оказалось, что информация не обновлена, хотя прошло больше месяца. Пыталась дозвониться, но в течении получаса беспрерывного набора номера, никто трубку не брал. При этом срабатывает странная система, идут звонки и одновременно после сигнала тикают секунды, как будто кто то со мной уже разговаривает. То есть, когда их будут проверять сложится впечатление, что они ответили на все звонки. Просто гении!!! При одном из наборов пошёл сигнал, что линия занята, я подумала было, что просто сняли трубку, но нет, видимо кто то смог пробиться, но тоже потерпел фиаско!