Были на новогодних праздниках, администратор разместил нас за столик с условием, что у нас есть полтора часа на обед (далее столик был забронирован). За 20 минут у нас не приняли заказ, при том что мы подходили и просили обратить на нас внимание.
Когда официант отреагировал, мы были поставлены перед фактом, что пообедать мы не успеем, поскольку кухня загружена. Нам не смогли предложить ни одного блюда, которое могли бы быстро подать.
По сути нас разместили и спустя 20 минут ожидания отказали в обслуживании…
Sergievskaya kuhmisterskaya
January 2025 •
1
В часы пик заведение не принимает бронирование и отправляют желающих в живую очередь, которая толпится и заполняет все фае. Хостес отсутствует, а администратор отказался принимать участие в рассадке клиентов. Официанты при это отдают стол первому, кто подойдет, из-за чего попали в неприятную конфликтную ситуацию.
Прождав 40 минут, получив порцию неуважения от других посетителей и абсолютное пренебрежение со стороны персонала, были вынуждены уйти искать другое место для обеда.