Gauz of Sverdlovsk Region Dental Polyclinic № 12
December 2022 •
1
в регистратуре хамят так,что просто оторопь берет. Врачи хорошие,профи,но вот это хамство с порога перечеркивает все.
Okami Zapad Hyundai
November 2022 •
1
30.10.2022 отдала машину Хенде Крета на 4ТО. Машина на гарантии. Предварительно по телефону менеджер озвучил стоимость ТО в районе 15000руб. В ходе визита стоимость ТО возросла до 25000руб.,при том,что масло я привезла свое. Оставила машину,ушла. Мастер перезванивал трижды. Нужно поменять масло в коробке передач,почистить дроссельную заслонку,форсунки. Заменить дворники(!) и аккумулятор(!). При произведении развала-схождения колес выяснились большие погрешности,нужно срезать болты,менять сайлентблоки. Итого стоимость ТО возросла до 47000руб. Позвонила руководителю, после ее вмешательства мне сделали скидку 36% на работу и 15% на расходники(которую я не ощутила вообще),отказались от замены болтов и сайлентблоков,сумма ТО 33000руб. Когда вернулась в салон,увидела там баннер про скидки 36% и 15%,то есть эти скидки предоставляются только по просьбе назойливых клиентов????Почему мне сразу об этом не сказали?И почему стоимость ТО даже с учетом таких,казалось бы,глобальных скидок,не изменилась? На следующий день отвезла машину в другой сервис,показала им развал-схождение,которое якобы делали в Оками. Они сделали свое,цифры на порядок отличались от Оками. Посмотрели болты-сайлентблоки,ничего там не прикипело,даже ржавчины нет,ничего делать не стали,вы не наш клиент. При таком пробеге сайлентблоки не меняют,проблемы обычно возникают на 100 тыс.км. Кстати,зарядили мне аккумулятор бесплатно,менять его рановато,еще покатаетесь. Как вы работаете,господа?То есть увидели,что приехала женщина,можно накручивать цены и впаривать все,что угодно?Вы решили на мне сделать план продаж,как я понимаю???? Так не работают!Если бы не гарантия,ноги бы моей у вас не было. И надо понимать,что такими методами вы не выполняете план продаж,а теряете клиентов и репутацию,что немаловажно.