Заблокировали карту по 115 ФЗ, хотя я этой картой даже не пользовался толком, пришел закрыть счет в банке, сотрудница 3 раза переделывала заявление из за ошибок, в итоге я просидел там полтора часа. Комиссии для закрытия счета меняются в зависимости от настроения консультанта. Сначала сказали комиссия 5700₽, на следующий день комиссия за закрытие счета уже 6000₽ и оплатить её надо наличкой. Так же некоторые сотрудники обслуживают «своих» клиентов мимо очереди, из за этого я просидел в очереди на 20 минут дольше. Никому не рекомендую обращаться в данный банк
Пришел закрыть счет, мало того что час просидел пока они решали отдать наличкой или нет, так еще и сказали ждать 7 дней потом снова приходить что бы предоставить реквизиты для перевода. Короче банк полное дно! Заблокировали карту просто так, перевод был только 1 и то с моей личной карты
Не хотят закрывать счет и возвращать остаток средств. Приходила сестра закрыть счет, ей сказали ждать 5 дней, пришла спустя 5 дней с реквизитами, ей опять сказали ждать 5 дней пока проверят реквизиты. Что это за отношение? Почему в других офисах сидят нормальные сотрудники которые делают все сразу? Тут видимо просто работать не хотят