19.04.2023 отправляла два письма, просила отправить заказным обычным классом на что ответ оператора был что на нашей почте нет такой программы что мы только можем отправить первым классом, я позвонила на горячую линию на что оператор сказал, это не правомерные действия почты, оставила жалобу ждём результатов проверки!!!