Светлана С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.8K
views
Сегодня с мужем посетили данный магазин. Нам предстоит торжественное событие на высоком уровне в конце этого года. Мы уже два месяца выбирали платье, которое бы подходило и сочеталось с костюмом мужа. И наконец мы достигли желаемой цели благодаря консультантам данного магазина. Товар на высочайшем уровне, отвечает всем современным тенденциям моды. Хотим сказать большее спасибо владельцам и сотрудникам данного магазина.
14.10.2023 года я отдала свой пуховик, который купила в январе 2023 года, в химчистку Кашемир. В пункте приёма сделали фото пуховика, распечатали мне заявление, в котором они указали, что процент износа 75%, на мой вопрос почему они ставят такой процент на практически новый пуховик, мне было сказано, что 25% износа они ставят только на новые вещи с бирками. Сразу скажу, что я сдала пуховик практически чистый, без каких либо пятен, просто для того чтобы его освежить на следующий сезон. 31,10 мне пришло сообщение о том, что я могу забрать свою вещь. Когда я пришла в пункт выдачи приемщица стала сразу подсовывать мне квитанцию для подписи, но я решила сначала проверить пуховик. Я сняла целлофан и увидела, что его не то что не чистили, а они его ещё и "извазюкали": на моем белом пуховике оказались два огромных пятна на самых видных местах (на фото : первое при приёмке, а на следующих двух пятна после так называемой "чистки"). Приемщица меня стала убеждать, что это мои пятна, которые они не смогли отчистить, так как побоялись уничтожить покрытие на пуховике. Мы вместе с ней посмотрели фото при приёмке, и она со мной согласилась, что пятен раньше не было. На мои вопросы она сказала, что такое в их химчистке бывает очень часто. Я написала им претензию с требованием устранить пятна или вернуть стоимость пуховика. 4 ноября меня снова пригласили в пункт выдачи и вернули мне чистый пуховик. На мой вопрос, что сразу нельзя было почистить мне сказали, что у них много работы. Я так понимаю, что 1200 рублей это просто цена за услугу "покатать вашу вещь" до химчистки и обратно. Но самое интересное, что спустя три недели мне позвонили с химчистки и попросили забрать их ответ на мою претензию. Ответ мне напечатали на пяти листах, и такое творение они не могли мне не показать. Из их письма я узнала, что принесла куртку, которую носила не один сезон, всю в пятнах неизвестного происхождения и с деформированной тканью (за сезон я успела одеть пуховик не более 10 раз). Ещё было написано, что пятна они "рассмотрели отчётливо" на фото при приёмке.
Я ХОЧУ ДОНЕСТИ ДО ВСЕХ. НИКОГДА. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ХИМЧИСКУ КАШЕМИР. Вам непросто испортят ваши вещи, так ещё и нахамят в письменном виде.
