Vito Kids
March 2025 •
1
Продавцы не вежливые, не здороваются Мы минут 25 выбирали дочке ботинки. И в итоге они сказали, что у них не работает безналичная оплата, я предложила сделать перевод на карту, так как не очень хочется бегать наличные снимать. На что они сказали, что вообще касса не работает и продать они не могут. Мы просто потратили полчаса на выбор, а они даже не сказали, что продать не могут! Стоят перед нами две злые женщины за кассой… вообще не понимаю, зачем открывать магазин - это такое отношение к людям. Ранее несколько раз делали у них покупку. Но больше ни за что не вернемся! Стыд и позор такому «сервису»
UDS
March 2025 •
1
Задерживают выдачу ключей на 5 месяцев уже. Никит даже не сообщает о причинах задержки. Тишина Безобразный сервис, пожалела что купила у них квартиру
Muse
July 2024 •
1
Очень долгое ожидание… больше часа ждали заказ. Не вкусно, официанты не вежливые Часть блюд так и не вынесли, лишние позиции добавили в чек. Минут 15 не могли вынести счёт. Просто испортили вечер субботы. Компания из 6-ти человек ушли голодные и злые
Domik V Sadu
July 2024 •
1
Сервис ужасный! Понравился интерьер, захотела забронировать столик на свой день рождения. Официанты дали мне номер банкетного менеджера. Я написала ему WhatsApp и в Telegram. Сутки он не отвечал. Позвонила в ресторан. Трубку не взяли. Написала WhatsApp. Сказали, что у менеджера выходной и он свяжется Завтра. На следующий день со мной так и не связались. Двое суток тишины. В итоге позвонила сама этому менеджеру. Он ещё упрекнул меня, по какому это вы номер пишите? У меня один вообще-то (на минуточку я писала WhatsApp в ресторан по номеру указанному в 2гис). Формат праздника у меня - завтрак. То есть с 11 до 14 часов. 20 девушек. Однако условия - депозит 7 тыс на человека. Не круто ли до завтрака?! Что там можно заказать на 140 тыс на 20 человек на завтрак?! + 10% сервис. И кроме того, в том зале, где я хотела - сесть нельзя. Посадить могут только в узком коридоре, который! За который ещё нужно доплатить 15 тыс. На мой вопрос, вы можете разместить нас на веранде - ответ нет. Ну ценник действительно не соответствует этой цене! Очень высокая цена для завтрака! Нельзя выбрать место даже, где разместиться! Ужасный сервис! Банкетный менеджер Тофик - вообще клиенто не ориентирован! То есть нельзя просто прийти компанией 15-20 человек и сесть на веранде! Как он сказал, только за разные столы. А Менеджер на основном номере просто меня проигнорировал, когда я пыталась связаться с банкетный Менеджером! То есть вы предлагаете позавтракать нам в компании из 20 человек за 169 000! И за это ещё получить 0 сервиса, хамство, пофигизм! Ужасно! На минуточку, в других известных ресторанах Москвы депозит на завтрак 3000! И вежливое общение менеджера. Жаль, что такое красивое место и персонал, как Тофик, просто испортили все впечатление!