Отвратительный пункт выдачи. Сотрудница в очках общается по хамски. И да, частенько на месте нет никого и бумажка из серии "перерыв 15 минут"... Когда начинается этот отсчёт 15 минут и заканчивается, сотрудники решают сами. Один раз постояли и ушли, так и не дождались. Ну, и закон сотрудникам Озон не писан, у них свои законы. Права потребителей, прописанные в законодательство РФ, их не волнуют. Отказалась от товара со скандалом. Причина отказа в том, что осматривая товар, я достала его из упаковки. По факту на нем была целлофановая плёнка и все. Товар невозвратный, поэтому важно убедиться на месте, что отсутствует брак и комплект полный. Но при осмотре оказалось, что товар далеко не "премиум качество", как заявлено в карточке товара и эстетический вид тоже не дотягивает до того, что нарисовано в карточке. Не стала его забирать, оставила в пункте выдачи. Но сотрудница по каким-то своим личным соображениям не вернула товар на склад. В личном кабинете статус "Получен", хотя я его не получала. Соответственно у меня нет ни товара, ни денег... Чувствую себя обворованной. Поддержка на сайте никакая. Буду с юристом обращаться в Роспотребнадзор. Нарушены мои права потребителя и не оформлен возврат денег за товар, который я не получала.
Gastro Bar Borough
September 2023 •
1
Ехали семьёй из Подмосковья, приехали, а он закрыт. На часах было 22:10, работает вроде до 00:00. Нашли заведение недалеко подороже, но с отличной кухней и обслуживанием. Ехали в borough потому что жена от подруги услышала о нем, типа швейцарский сыр и все такое. Хотели поужинать семьёй. Неуважение к клиентам. Похоже туда никто не ходит, вот закрыли раньше времени в выходной день. Закрывайтесь совсем!
Shamrock
June 2023 •
1
Официантки полный ноль. Неправильная подача блюд, хамоватость, при пустом помещении очень долгое ожидание даже напитков. Испорченное настроение, причём мы гости города. Не рекомендую. Еда "фастфут по высоким ценам". Очень неприятный запах в помещении. Забегаловка.