Asvt
January 2023 •
1
Save
Были вынуждены подключить это компанию (АСВТ), т.к. другие компании не подключаются в нашем доме. Рассчитывали на лучшее. Приехал мастер подключать интернет, не позвонил, что приехал, узнали, что мастер приехал, когда услышали шум за дверью и решили посмотреть, что происходит. Мастер не поздоровался, когда мы задавали вопросы, мастер нам не отвечал. Проверка проводов для интерната никакая, проверил только одну и ту которую увидел первую. Тариф подключали на 350 Мбит, получили только 100Мбит, сказал провод перебит, другие провода не стал смотреть даже. Мы просили проверить все. Мастер нам сказал, что он работник, чтобы что-то больше делать. Мы позвонили в техническую поддержу, нам сказали, что их мастер сказал все правильно и сделал все должен был. Мы спросили, а если у нас не было бы проводов для интернета, то мастер нас послал бы и развернулся и ушел? На что нам ответили: ДА, это не наши проблемы, вы должны сами проводить провода для интернета. Переустановку нам сказали надо оплачивать, нам вызвали мастера и сказали, что он придет в 17:30, мы прождали 3 часа. Звонили узнавали где мастер, нам было сказано будет через 40 минут. У людей есть свои дела и рабочий день до 21:00. Мастер так и не пришел. В итоге мы потеряли свой день в ожидании мастера. если можно было поставить везде оценку 0 из 5, мы бы так и сделали бы. Компания должна делать свои работу, и соответствовать всем своим нормам. Зачем тогда нам нужна компания АСВТ, если по их словам, мы сами должны все делать?