Арендовали данный дом на новый год с 31.12.21 по 01.01.22, 4 семьи с маленькими детьми. 5 малышей в возрасте 10 мес, 1 год 7 мес, 1 год 8 мес, 3 года, 4 года.
Предварительно дом не смотрели. Аренда в сутки 25000р. Ожидания - шикарный дом с комфортными спальнями, туалетами и душевыми, как в гостиничных номерах, телевизорами, большой сауной (стоимость сауны 800 руб/час).
Реальность: первое впечатление - в холле дома запах кошачьей мочи и впоследствии описанная обувь кошкой, которая там живет. Про кошку не было сказано ни слова.
В доме холодно, градусов 17, не больше. Батареи еле теплые. На просьбу увеличить температуру в котлах, ответили "хорошо", но теплее не стало. Новый год встречали в теплых кофтах, а кто-то за столом сидел в куртке. Заказали сауну. Первыми позли наши мужчины, вернулись через 20 минут, т.к. там не было жара. Больше никто не пошел. Вместительность, как в маленьком туалете - максимум 3 человека, температура всего 55 градусов. Зато посчитали нам, как за 2 часа - 1600р.
Но и это еще не всё. Горячая вода была только в 2 туалетах в коридорах и на кухне. Во всех комнатах и душевых текла только холодная вода. В туалете коридора на 1 этаже на полу постоянно была вода, по которой и приходилось ходить. Дом в убитом состоянии. Двери, а местами и стены с дырами. Пультов от тв-приставок в комнатах нет, переключать каналы только стоя у приставок. Ручка одной из дверей при открывании осталась в руках. Часов в 6-7 утра дом стал остывать, т.к. отопление было отключено совсем. К 10 часам батареи были уже ледяные, в доме еще больше похолодало, градусов 13-15. Ладно мы, но дети бедные, даже спали в теплой одежде.
За такие деньги сервис должен быть на высочайшем уровне. Но нас там просто заморозили!
Хозяйка даже не предложила компенсацию, кроме как идти в ту малюсенькую сауна греться. Полы грязнющие. Еще и задаток не хотела возвращать, пыталась повесить на нас эту сломанную ручку. Мы в шоке!
Territorialnaya Generiruyushchaya kompaniya № 1, Karelsky filial
October 2021 •
1
Грабительская контора с грабительскими тарифами. На людей им наплевать, лишь бы содрать побольше. Не договориться никак, навстречу не идут. А то, что люди могли лишиться работы и за это время долг образовался, ни рассрочки, ничего не дают. Наоборот пенями сверху топят. Да, и отопление платим ежемесячно (в т.ч. и все лето) по 2300р в мес. Плюс гор.вода столько же. Итого: 5000р только ТКГ-1 дерет. А еще есть крц, риц жх, энергокомфорт и вывоз мусора тко. И за всё это еще плюс 5 тыс сверху. Живи и ни в чем себе не отказывай.