Rusakb
December 2024 •
5
Отличный магазин и прям рядом с домом. Отзывчивые сотрудники, которые помогли с выбором. Рекомендую!
M Video
March 2023 •
1
Заказал через приложение в данном м.видео в подарок товар. Когда заказывал, товар был в наличии (2 шт). Поскольку брал в подарок, то решил проделать столь дальний путь из города. Когда приехал в магазин, узнал, что мне достался ветринный образец, однако меня об этом никак не уведомили. Продавец мне на это сказал: видать после вас кто-то сделал заказ и забрал невитринный образец. Далее приносят сам заказ: коробка внешне выглядит непрезентабельно (вся мятая и местами облезлая). Но что ещё поразило, что внутри коробки тоже все раскидано. Я считаю, что уж внутри можно было провести предпродажную подготовку и аккуратно разложить внутрянку, как и предполагает производитель. Решил спросить у продавца, могу ли получить какой-то дисконт за ненадлежаще выглядящий товар, на что получил ответ, что могут сделать скидку 5%, но бонусы при оплате учитываться не будут. Оплата бонусами мне была выгодней, о чем я сообщил продавцу, на что получил ответ, что он не настаивает на покупке и ему не так и важно, возьмём мы этот товар здесь или нет. Конечно, я решил отказаться от товара. Попросил продавца перенести заказ в другой магазин, на что получил ответ, что это невозможно. Я регулярно делаю заказы в м.видео, и в отличие от этого продавца прекрасно знаю, что это возможно! После подходит ещё один продавец, и начинает меня убеждать, что мне необходимо взять с "такой коробкой" товар у них. Мне пришлось 3 минуты "убеждать" второго продавца, что это подарок и я просто хочу с нормальной коробкой взять в другом магазине вашей сети. После уговоров оказать мне услугу переноса заказа продавец все же приступил к ней. Обычно это занимает пару минут, но тут мне пришлось ещё ждать 15-20 минут, по несколько раз называя номер заказа. За этот период пришел ещё "старший продавец", и оба сотрудника не могли перенести заказ. Поскольку я торопился, мне пришлось уточнить, могу ли я оставить номер заказа, чтоб сотрудники доделали процедуру без меня. Но спустя 5 часов ничего не изменилось, просто забили.
KoleSOS
April 2021 •
5
Очень быстро и качественно проведена процедура сезонной переобувки.