subscribers

subscriptions

48.5K

views

June 2024 •

Отличное заведение, очень вкусно, приветливый персонал, хорошая охрана. Можно прийти как покушать днем, так и отдохнуть отлично ночью🔥 Однозначно рекомендую)

Ruki Vverkh!

June 2024 •

Ходим в это заведение, потому что там можно спокойно попеть без больших очередей. И сколько раз ходили в это заведение, было все нормально, но последний поход поставил точку и отбил желание полностью возвращаться. Я считаю, что какого бы уровня заведение не было, нужно понимать, что такое клиентоориентированность. Зайдя, нас не хотели сажать за стол, который мы выбрали, потому что якобы он забронирован, но в итоге никто конечно же не пришел. А на вопрос по другим столам нам сказали, что а вдруг сейчас прийдут 3 компании и им нужны будут столы, а вы не захотите пересаживаться. А официант вообще предложила оплатить депозит за 4-х человек, если мы хотим туда присесть. В итоге посадили нас за стол, после долгого диалога с администратором. Заказали еду, от которой не было вау ожиданий, но и не было ожиданий, что это будет настолько нереально есть. Одно блюдо забрали и предложили в замен другое, но по итогу в чеке остались оба блюда. Но бог с ними, мы спокойно оплатили и даже не сказали ничего. Мы не возмущались изначально, но официант спросил в чем дело, я объяснила без претензий и от них поступило это предложение. Ну если вы говорите, то отвечайте уже тогда за свои слова. Но больше всего выбесило то, что просят оставить верхнюю одежду в гардеробе, который никак не охраняется и написано, что администрация ответственности не несет. Политика компании такая. И когда моя подруга в куртке приоткрыла дверь, что бы послушать какую песню поют, ей охранник в след не очень приятным тоном сказал: «Девушка, нельзя туда в одежде идти». Что самое забавное, что после всего этого нас попросили еще оставить честных хороший отзыв за бесплатный коктейль, но уж извините. Очень грустно, что такое обслуживание оставляет след в целом о сетке Руки Вверх для новых посетителей заведения.