За неделю до праздника заказала на сайте этого цветочного салона букет и шоколад "ручной работы" для мамы. Я живу в другом городе, приехать и лично поздравить мамочку не могу, поэтому решила воспользоваться услугами данного сайта pion03.ru
Цены достаточно высокие, выше средних по городу (мониторила по нескольким цветочным магазинам), на сайте все красиво, фото букетов отличные, но на деле оказалось совсем не так.
В букете было несколько (!!!) сухих цветов, это неприятно, ведь я заказ оформила за 7 дней раньше даты доставки, могли бы найти свежие цветы!
Шоколад (стоимостью как 2 коробки конфет) оказался от магазина Сима-лэнд, нет ни состава, ни даты изготовления... На сайте pion03.ru об этом не сказано ни слова, написано, что шоколад ручной работы!
Фото вручения курьер не сделал, на мой вопрос "почему?", мне ответили, что получатель отказался от фото. Мама мне потом сказала, что курьер даже не предлагал сфотографировать букет, быстро вручил и убежал!
Я считаю, что за такие деньги можно постараться и не уронить марку и честь своей фирмы, не нужно портить репутацию и надеяться на "авось"!
Не рекомендую этот сайт по доставке цветов, здесь обманывают клиентов, портят настроение и даже не извиняются!
Я написала в чат whatsapp обо всех минусах, прочитали, но в ответ - тишина, как будто так и надо!
Видимо, клиенты им не нужны!
Chio Chio
August 2022
1
Записи к мастерам нет, нужно сидеть ждать час-полтора, т.к. очереди большие. В помещении на диванчике сидеть нельзя, выгоняют - у нас новый кондиционер, больше одного человека на диване сидеть нельзя! На улице 32 градуса жара, духота, почему я должна сидеть и мучиться??? Что за бред???
Master Pizza
August 2022
1
испортился сервис! Оформила заказ на сайте, потом сразу перезвонила и уточнила - получили ли заказ? оставила все контакты, прошло больше часа - звоню - где пицца?
- ой, курьер еще не выезжал к вам, мы перепутали заказы...
ну как так??? больше никогда не буду заказывать в дяде саше...
Slon
January 2021
1
Трубку долго не берут, удалось дозвониться только с четвертого раза! По телефону отвечают грубо, обвиняющим тоном, предлагают неэффективные вакцины (зачем предлагают, если плохая?), намекая на то, что чем дороже, тем лучше (иностранного производства). Цены разные в филиалах, хотя клиника одна! Не рекомендую!