Константин
11
6
subscribers
0
subscriptions
255K
views
Опыт использования продуктов Goulash.tech
Решил сделать заказ в заведении с хорошим рейтингом и отличными отзывами.
1. Заходим на сайт доставки
2. Выбираем позиции
3. Нажимаем на корзину
4. Появилось окно входа
5. Вводим номер телефона
6. Выбираем способ подтверждения по смс
Фактический результат - смс с кодом не приходило на устройство и после повторных запросов смс был заблокирован номер телефона на 60 минут (так понял, если сделать запрос кода и не прошло 60 минут, блокировка обновляется снова на 60 минут. На сайте не отображается сколько времени осталось ждать)
Позвонил в доставку по номеру, который указан на сайте, сказали что оформить заказ по телефону не могут, только через сайт или приложение. Зафиксировали моё обращение и предложили сделать логин через telegram.
Затем позвонили из доставки, сказали, вроде, исправили проблему, но блок на логин через смс так и висел.
Скачал мобильное приложение.
1. Логин через telegram выполнен
2. Выбираем позиции
3. Переходим к оформлению заказа
4. Выбор даты и времени доставки
Фактический результат - приложение выдало ошибку Позвонил снова в доставку, сказал о проблеме. Спросил: "если сделаю заказ, с первоначальными настройками смогут изменить дату и время доставки ?"Ответ - "Да, смогут."
Заказ оформлен и оплачен, позвонил в доставку, сообщил, сказали время и дату изменят. (Изменили)
В приложении новая дата и время заказа не отображалась.
Решил зайти на сайт доставки.
1. Логин через код смс прошел
2. Переходим в заказ
3. Смотрим на дату и время доставки
Фактический результат - дата отображалась верная, а время доставки нет. После обновления страницы время отобразилось верное, обновил ещё раз - снова время отображается не верно.
Позвонил в доставку, уточнил время, сказали, что отмечено нужное время доставки.
Ещё что заметил в мобильном приложении:
1) При входе в приложение, появляется окно с адресом слишком высоко, плохо понятно что написано
2) Поиск в приложении выдаёт сообщение.
Итог - заказ начал оформлять в 14.00 оформил в 17.00. Может это моя карма, конечно 😂
К сожалению блюда не понравились. Лимонад хозяин реки классный. Сеульский огненный рамен - бульона почти не было.
Кимпаб с лососем - лосось не чувствовался.
Заказывали кухню, кухня понравилась, но не сразу. Были проблемы с фартуком и шкафчиками,дверками, но все решили.
Понравилось:
1. Ответственно подошли к исправлению дефектов и всё исправили.
2. При создании проекта менеджер Ольга советовала как лучше сделать.
3. Быстрое производство кухни.
Хорошее место, всё вкусно. Только в час пик не хватает ещё кассы, люди стояли в очереди.
