Shokoladnica
October 2023 •
1
Очень часто хожу в шоколадницу. На обеды, выпить вина с сезонным блюдом или просто посидеть за чашкой кофе. Но сегодня я ожидала свой заказ более 40 минут. Комбо обед. Ничего удивительного не заказала. Пюре, котлета, салат и кофе. В других точках с таким заказом справлялись минут за 10, а если нет, то вежливо предупреждали. После 20 минут ожидания я поняла, что заказ ТОЛЬКО ВЗЯЛИ В РАБОТУ. Поскольку место рядом с цирком, дала немного времени, мало ли... Но прошло ещё 10. Я стала жать на кнопку "вызова официанта". Никакой реакции. Нажимала на кнопку 5 раз. Ни один официант не подошёл, и такое чувство, специально не замечали, что на планшете горит зелёным лампочка. Спустя 40 минут заказ принесли. Но разочаровалась я ещё больше. Еда отвратительно холодная, что пюре, что котлеты. Салат цезарь залит соусом так сильно, что сухари размокли. Про кофе я молчу, он еле тёплый. Ни один официант не подошёл, чтобы забрать грязную тарелку, все это стояло на столе. Я больше скажу. Люди уходили, а столы стояли грязными, приходили новые клиенты, КОТОРЫМ ПРИХОДИЛОСЬ ПРОСИТЬ УБРАТЬ СО СТОЛА, ЧТОБЫ СЕСТЬ. И то видела мамочку с ребёнком, которая села за грязный стол, попросила его убрать, а официант подошёл спустя минут 10. Очень приятно сидеть в свинарнике и заказывать еду себе и маленькому ребёнку. Зато официанты компанией стояли у выдачи и мило о чем-то болтали, как будто в обеденное время у них нет клиентов. Я все понимаю, что бывает большая загрузка, но когда еда холодная, на столах грязь и клиента игнорируют, то это скотское отношение. Впервые в шоколаднице я не оставила чаевые и ушла с испорченным настроением, как будто побывала в столовке у вокзала. И ни одна я была недовольна, вокруг меня было множество клиентов, от которых я слышала негативный словесный отзыв.
Syto Pyano
November 2021 •
4
На самом деле, место хорошое, персонал отзывчивый, но обслуживание долгое. Сначала вовсе не принесли заказ, а потом доносили его около 20 минут. За это снимаю одну звезду.