Чушь полнейшая а не система.
Да возможно удобно что можно сделать все в одном месте, но столько гемороя нужно иногда чтобы просто попасть к ним на приём. Менял паспорт, 2 недели мозги компастировали то запишитесь, то позвоните по номеру 123, 123 ниразу даже гудки не пошли вызов постоянно сбрасывали. Пришол к ним пытался позвонить прям там, снова сбрасывает. Сказали вы пробуйте ещё как дозвониться так придёте.
В итоге за 15 минут заполнил заявление на госуслуги и за день рассмотрели заявление в МВД.