SuperStep
December 2024 •
2
Мне очень жалко ставить две звезды такому великолепному магазину. Но великолепный он только оффлайн. НИКОГДА не делайте заказ в интернет-магазине. Я не понимаю как такой крутой магазин абсолютно не умеет работать над онлайн-заказами. Доставка по Москве может занимать полторы недели, точней минимум столько и занимает. Колл-центр ничего не знает, и всегда любезно говорят 1-2 рабочих дня. Вы позвоните через 1-2 рабочих дня, вам вновь скажут 1-2 рабочих дня. Неужели руководство ни разу не слышало про проблему онлайн заказов? Я год назад столкнулся с этой проблемой, после всем друзьям дал совет в Суперстепе никогда не делать онлайн заказ. И вот год спустя я просто забыл об этом, сделал заказ. На сайте написано было - перекинем ваш заказ за один день. Ну думаю отлично. Проходит день, 2, 3. И только после разговора с оператором, после её фразы один-два дня я вспомнил. И тут же отменил заказ. Потому что реально проще съездить в магазин, чем ждать пока Суперстеп отработает онлайн заказ. А сам магазин очень хороший.
Three bears
June 2024 •
1
Начнем с того, что перед тем, как забронировать это "шале" в "парк отеле" созвонился с администратором. Сразу сказал, что у нас микроавтобус не маленький + прицеп. Мне сказали, что без проблем можно проехать. Как итог волей случая мы приезжали на кроссовере и тот кое как пробирался. Дело не в дорожном покрытии, а в самой дороге. С двух сторон нависают деревья, дорога очень узкая. Если кто-то появится на встрече, то вы никогда не разъедетесь. Далее дорога вообще уходит куда то в овраг, туда бус с прицепом точно не проехал бы. В общем уже ехали в шоке. Приезжаем на место и не поймем - то ли это и есть "парк отель", то ли заброшенное СИЗО. Темень глаз выколи, ничего не светится. Тишина полнейшая, потому что ни души в этом "парк отеле" нет. Ладно, проехали. Возле "шале" кое как получилось развернуться. Территория вся засрана, как уже сказал ничего нигде не горит, просто заброшенная тур.база какая-то. Дом был чистый, тут как есть. Но возле дома в беседке стол и стулья все загажены. Самое главное - никакой связи вообще! Нас было четверо и ни у кого не было сети. Ноль. На что администратор сказал ваша проблема, у меня всё работает. Мы ему показывать телефоны четырех разных людей, но ему побоку. Говорим сюда бус не проедет и связи нет, сделайте возврат и мы поехали дальше. На что был отказ. Угрожал ГБР вызвать, хотя с ним разговаривали вежливо. В общем, это гнилое место. Нет там никакого парк отеля. Нет условий. Ничего нет. Не тратьте своё время и нервы. А вопрос возврата ден.средств сейчас решаем через суд. Вот так съездили в "парк отель".
GruzOvOz
May 2023 •
5
Обратился в эту компанию для осуществления переезда из Волгограда в Москву. Также заказывал грузчиков в оба города. Остались довольны, всё четко, грузчики аккуратны к вещам. Рекомендую!