Lakomka
Novokuznetsk • Cafe
Save
November 2024
20 ноября в 19.10 были куплены два торта. У ребенка было день рождение и никто есть не стал, так один торт был безвкусный и не понятно какой, второй был торт в глазури на вкус один маргарин, прям до рвоты…… На следующий день куски тортов были привезены обратно в магазин, для того что бы попробовало руководство, какой товар продают. Из мусорки все куски конечно я доставать не стала. У меня приняли торты и сказали перезвонят на следующий день ( от замены торта я отказалась, так как было плохо от предыдущих) Звонка конечно я не дождалась , пришлось заезжать самой вечером. Отказали от возврата денежных средств потому, что не предоставила чеки ( почему их не попросили сразу?), я даже время чека назвала……сказали что надо было привезти торт из мусорки ( почему не сказали сразу? вернулась домой и привезла бы….. Очень жаль, что был испорчен праздник, И очень жаль за такое руководство к постоянным покупателям