Ужасное отношение администраторов на линии, отвечают резко, не дают развернутых ответов, в конце не дождавшись просто сбрасывают, не сказав элементарно «до свидания». После такого отношения все положительные рекомендации по врачам сходят на нет! В сравнении с другими клиниками города это самое худшее обращение. Проведите, пожалуйста, беседу, какой должен быть скрипт при общении с пациентом. На линии ответила Мария
City Hospital № 37 Polyclinic
November 2023 •
5
Хочу отметить отделение хирургии: очень грамотные специалисты, профессионалы своего дела. При обращении оперативно помогли и составили рекомендации по дальнейшему лечению. В отделении проведен ремонт. Выражаю огромную благодарность.