20.09.2024 посетил сервис, вечером обнаружил много необработанных мест на днище и раме машины. Позвонил, предоставил фото, предложили выбрать время для дополнительной обработки. При повторном посещении для исправления их брака меня уже встречали без улыбок, сложный заезд в ворота с поворотом на 90 градусов не контролировали, в результате был поврежден бампер, вроде как сам виноват, но реакция персонала меня удивила... Далее при снятии защиты двигателя были сорваны болты, которые они прикрутили 4 дня назад. Высверлили, сказали что все нормально, поверил, а зря. Сказали, надо будет докупить один болт, у них нет. Сейчас защита стоит на двух вместо четырех болтах, болты выпадают из резьбы. Хорошо, что локера сам снял до первого посещения, крепеж я им новый привез, кто этим занимался на Прадо 120 меня поймет, весь крепеж под замену или порванные локера, но они все равно не стали ставить. Гайки на колесах еле открутил, чтобы поставить локера, гайки перетянуты, они наверное не знают, что такое динамометрический ключ. Обработка теперь сделана хорошо, боюсь сказать отлично. Долго не писал отзыв, ждал реакции на мое письмо в офис сервиса, пока ни извинений, ни компенсаций за потерянное время и нервы, но наверное у них дела есть важнее. Рекомендовать скорее всего буду, антикор сделан, но за их работой нужен контроль. Менеджер очень старался, после допобработки все показал, но как у нас принято все свалил на "человеческий фактор".
