Заказывали доставку!Очень-очень вкусно👍Теперь понятен ажиотаж)Доставку ждали 2,5 часа,центр)Единственное,что огорчило-это то,что забыли положить соевый соус…Грустно было без него,поэтому минус звезда.
А так-супер!
Baunty
October 2024 •
2
Очень слабенько.Получила в подарок сертификат,поэтому соблазнилась и пошла,ведь на сайте все описано очень даже на уровне.Как в лучшие времена Султана Спа.
Тем,кто был в нормальных Спа,лучше не пробуйте,чтобы не расстраиваться.))
Интерьер прекрасный.Но требует генеральной уборки.
А Новогодние украшения на потолке повеселили,я так понимаю их решили не снимать весь год😂
1.Сервис.Уважаемые руководители,сервис-это искусство,средний чек повышает мгновенно.Началось все с того,что я не могла записаться(я так понимаю работают на поток,не на качество),когда определилась с удобным мне временем 26 августа впервые пыталась договориться…Мне так никто и не ответил.Ждала до 9 октября😂Написала снова и «о,чудо»,записалась.Девочки на ресепшен милые,но не совершенно не искренны,им глубоко все равно,делают работу на автомате.Атмосферу задает ресепшен,уважаемые руководители!Люди,придя в СПА хотят хоть не на долго почувствовать себя особенными,важными гостями.Девочки работают на поток.Я думала,что времена «ростовского сервиса» уже прошли,все стремятся к лучшим.Но это не про Баунти😁Даже сложилось впечатление,что такое отношение из-за того,что запись по сертификату.Но да ладно.
Ожидания с реальностью не сошлись😂
Доплата за доп.услуги была потребована сразу,до процедуры,странно…Ведь она могла быть не оказана.Далее меня проводили за ОБЩИЙ СТОЛ с другими посетителями,где стояла грязная чайная пара.Ее заменили,предложили угоститься чаем…Странно,почему я должна пить чай с незнакомыми мне людьми,ведь я пришла отдохнуть от суеты и от людей в том числе…
Чай-отдельная история…Не рассказали что за чай,не предложили альтернативу.Очень странное понятие «Чайной церемонии»😁Может руководство обратит внимание,вложений не так много,чтобы оставить более приятное впечатление о данном мероприятии,а вот послевкусие остается с посетителем надолго.
2.Ритуал
Я выбрала европейский.Мастер приятная девушка,работу выполнила нормально.Но опять же,те,кто знает,что такое профессиональный массаж,не поймут эту процедуру.Опять же,вернемся к сервису:не были уточнены марки продукции на которой работает мастер(масло,обертывание).По результату процедуры-масло самое дешевое.Ребята,камон…Это СПА…А не массаж в кабинете у частного массажиста.Обычно из спа ты выходишь ароматный,кожа нежная и напитанная.Тут этого не было и близко😂
Думаю,что проблема в используемой продукции…Считаю,что это тоже показатель отношения к посетителям.И показывает уровень заведения.
3.Чистота.Которой нет.Плесень в душевой,на полу в углах клоки пыли,даже учитывая приглушенный свет все видно…Полотенца пора бы заменить(и вообще,мне после душа дали даже не банное полотенце,очень маленькое),не совсем уверена,чтобы они были чистые,халаты очень бедненько…Впечатление забегаловки.
4.Оснащение.
Явно проблемы с вентиляцией,дышать сложно,еще и из-за скопившейся пыли.Кушетки норм.Есть ватные диски,крем,дезадорант,одноразовое белье и тапочки.
Текущий «тропический душ»,тоже интересно было😂,невозможно нормально искупаться,нужно искать правильное положение в кабинке,чтобы на голову не текла вода,когда ты пользуешься обычным душем.
5.Релакс.Получился совсем не релакс,полы скрипят,за дверью дикий ржач,бесконечные разговоры.Сосредоточиться на отдыхе не представляется возможным.Но в целом,я смогла немного расслабиться,в перерывах,когда музыка заглушала шум в общем зале.
Для каждого человека должный уровень обслуживания разный.Баунти не позиционирует себя на вип.Но есть минимальные требования:чистота,сервис и соответствие нормам и стандартам оказания услуг определенной сферы.Для меня это низкий уровень вышеперечисленного.
Желания снова прийти нет.
Возможно что-то изменится в этом заведении, тогда возможно опробую снова)))А пока я не рекомендую)
Medical Home
September 2024 •
5
Любимая клиника!Сервис лучший в городе.А специалисты-бриллианты!Ушкало Е.Д,Беспалова В.Э,Поповичева Я.В.,Кузнецова В.С. Благодарим от всей души!Медсестры в процедурном кабинете очень трепетные и акуратные!🤍🤍🤍
Спасибо!!!
Midiynoe Mesto
May 2024 •
1
Ранее посещала в Геленджике,было очень вкусно…Решила заказать доставку в Ростове.Это просто КОШМАР!!!Приехала паста с песто и креветками,где в половину контейнера было масло;Мидии,мягко говоря,оставляют желать лучшего,к мидиям подан картофель фри-ледяной(видимо со вчерашнего дня).Но самый ужас и кошмар-это Том Ям.
Было 2 порции и в каждом супе были обнаружены осколки раковин мидий!!!Вы вообще там в своем уме?!Если бы можно было поставить минус 10,поставила бы минус!Если хотите сохранить свое здоровье в порядке не посещайте это место,а тем более,не заказывайте доставку.
Лоцман
May 2024 •
5
Отличный магазин.Цены радуют.И очень вкусная рыбка.Креветки без льда.Есть сопутствующие товары.
Soglasie
March 2024 •
4
Прекрасный юрист Елена,благодарим за сделку!Настоящий профессионал.Впервые за много лет встречаем грамотного и тактичного юриста.Одно удовольствие работать с таким человеком.
Aqua
August 2023 •
5
Отличная химчистка.
Производила ежегодную чистку зимней одежды.
Очень быстро и качественно,без посторонних запахов.
Utkino Country House
July 2023 •
5
Отдыхали 2 дня,но по ощущениям,целую неделю!Прекрасный загородный клуб для спокойного семейного отдыха.Для тех,кто устал от шумного города и желает насладиться чудесным донским пейзажем.Итак,по порядку.
1.Дорога.Мы ехали из Ростова-на-Дону.Ничего критичного.2.40 и мы на месте.Без напряга и пробок.На территории есть парковка.По территории двигаются гольфкары.Наш багаж был доставлен прямо в номер от автомобиля.
2.Номера.Приятные современные интерьеры в домиках из сруба.Глаз радуется.Все чисто,есть набор необходимых гигиенических принадлежностей,в общем,соответствует категории 5*.А еще,очень милые детские тапочки😍Есть некоторые нюансы,возможно необходимо провести чистку мебели.Но не критично.Без запроса была предоставлена детская кроватка.Спасибо!Прекрасные террасы-балконы,вечером можно насладиться тишиной и головокружительным звездным небом.
Не забудьте средства от Комаров!В номере имеется фумигатор,но по дороге в номер вы будете съедены-гарантирую🤣В номере есть вода,чайный набор,кофемашина,чайник,минибар,холодильник.
3.Активности.Жаль,что не успели посетить стрелковый клуб,очень хотели,но в следующий раз -обязательно.Есть конные прогулки,водные,великолепный Спа-центр.Массаж-просто отлично расслабил,за это +100 баллов😁.Есть охота и рыбалка,но мы не увлекаемся.Есть мини зоопарк:чудесный енот Шпилька и очаровательный каракал.
4.Питание.Включены завтраки:шведский стол отличный,вкусно.Десерты-просто бомба.Из интересного:Несколько видов рыбы,икра щучья,красная.Остальное все,как везде.Но хочу отдельно отметить клиентоориентированность!Мы отдыхали с ребенком 6 месяцев,больше маленьких детей не было.На завтраке были предложены детские пюрешки.Это очень приятно.Воспользоваться не смогли,т.к.у ребенка аллергия.Но за внимание отдельное спасибо!Имеются детские стульчики,тоже важно для семей с малышами.
Включено вечернее чаепитие:Фрукты,чай на любой вкус и небольшие печенья.Назовем это перекусом🙂Но люди они и в 5* отеле люди,поэтому лучше успевать приходить вовремя,иначе кроме чая ничего не достанется😁Гребут,как из голодного края…😁
Далее,ресторан:Готовят шикарно,средний чек 5-7 тысяч.Тут пишут,что маленькие порции,будто ими не наесться.Не правда.Порции большие,блюда сытные,очень вкусно,оценят даже гурманы.Блюда можно заказать с доставкой в номер.Очень удобно.Есть бар у бассейна,там небольшое меню,но тоже очень вкусно.
5.Бассейны.Есть открытый взрослый бассейн,лежаков достаточно.Имеются средства от загара,очень удобно,не нужно тащить все с собой.Спокойная и приятная атмосфера.Есть детский бассейн,во время нашего отдыха были там вообще одни.Лежаков мало,но я думаю,что если было бы больше людей,принесли бы еще.Единственный минус в детском бассейне-нет зонтиков…Приходилось тенек для малышки создавать подручными средствами.Мне показалось это странным.Но возможно,нужно было уточнить у персонала.Но мы не стали заморачиваться.
6.Обслуживание.Твердая 5*.Все доброжелательны,помогут,подскажут.Никаких проблем не было.За это тоже благодарим.Ничего нас не напрягало.
Да,дорого.Но мы не настолько богаты,чтобы отдыхать где попало😁Цена-качество соответствует.
Отдохнули мы прекрасно.Спасибо руководству и персоналу.
Обязательно приедем еще.
Ola Resort
October 2021 •
5
От всей души благодарим за отличный отдых!
Посещали в октябре 2021 года,конец сезона.
Отель находится не очень далеко от пляжа,на территории есть бассейн,теннисный корт.Очень тихо,спокойно,круглосуточная Охрана,есть место для Парковки автомобиля.Большая озелененная территория.
Просторные номера,чистота.В номере есть все необходимое:полотенца,гигиенические принадлежности,фен,чай,кофе,питьевая вода(пополняется по необходимости),телевизор,холодильник,чайник.
Удобные кровати,чистейшее постельное белье.
Очень отзывчивый персонал,всегда приходят на помощь.
В корпусе есть лифт,очень удобно.
Ехали большой компанией,отметить корпоратив.Управляющая Яна,очень внимательная.Организовала наш отдых от момента заселения и до самого выезда.Дополнительно организовали банкет,и приятный подарок от Отеля!
Также было организовано трехразовое питание.Все вкусно,а главное,разнообразно.
Все супер!Приедем ещё обязательно!Рекомендуем!