Андрей Колесников
6
0
subscribers
0
subscriptions
9.9K
views
Всё таки решил оставить отзыв, сильны впечятления не могу избавится. По порядку. Купил я двигатель микацу 9.9 4 такта б/у. Не заводил, не было возможности. В общем кот в мешке. После раздумий (По совету друзей) решил обратится в данную организацию. Позвонил артёму 3-го января с целью узнать когда Люди (слесаря ремонтники) начинают трудится после выходных. На что был получен ответ 6-го января(понедельник). В назначенный срок в районе 9-ти утра позвонил Артёму с целью уточнения. Трубка не бралась. Перезвонив не один раз до 10:00 решил позвонить на Пионерскую. Результат тот же. Благо живу не далеко (Ростовское море). Решил сьездить (всяко случается с телефонами да и с работы отпросился)
результат прогнозируемый: поцеловал дверь. Люди появились на работе ожидаемо 8-го января(после Рождества). Привёз мотор. Обсмотрели', завели, послушали,пощупали, понюхали, определились с перечьнем работ. Обещали посчитать и позвонить. Обещали ничего не делать без согласования со мной. И вот понедельник 13 января. Я перезваниваю на пионерскую мне уже отвечает менеждер Сергей с заверениями, что сегодня посчитают и отправят на вацап счёт. Отправлено было в 15:56. Сразу не посмотрел. Приехав домой с работы открыл вацап и обомлел. К оговореным работам прибавились некоторые не дешёвые не обговореные со мной. Позвонил на пионерскую в районе 17:30-18:00, чтобы обсудить создавшуюся ситуацию, на что мне был дан ответ что мотор уже зделан, хотя в счёте указано время окончания работ 11:59(парадокс). Позвонив Артёму на следующий день мне было предложено поставить на место мои старые запчасти очередной раз разобрав мой двигатель(играются) на что я предложил вечером встретится на пионерской чтобы разрешить ситуацию. На что был получен ответ: Я занятой человек приехать не могу. Но ваша ситуация разрешится в вашу пользу. Если будет непонятная ситуация звоните.Приехав вечером встретившись с мастером (Александр) он он мне обьяснил и показал з.ч. которые поменял. Не согласен остался только с заменой крыльчатки помпы(струя до замены аж с ног сбивала). И тут поя вилось тело со взглядом(как ему кажется) удава на самом деле менеджера которому ты уже должен и причём пижизненно.(очень неприятно) На вопрос: Вы Сергей был дан утвердительный ответ. В очередной раз им было предложено поставить обратно мои старые запчасти. Я отказался(лишняя разборки сборка МОЕГО двигателя мне ке к чему.Отдал им свою крыльчатку помпы из запаса. Вернули 1450р. На вопрос(серёже) о маральной компенсации было сказано: я тебе мотор бесплатно помыл. Вывод: Артём не очень хорошо контролирует ситуацию, Сергей (без коментариев на основе вышеописаного. И вот плавно подошли к тому откуда вторая звезда. Александр (по моему чисто субьективному мнению) единственный из вышеперечисленных субьектов достойный Человек и что самое главное мастер от бога. P.S. Я очень надеюсь на здравомыслие руководства в пинятии решений по улучшению сервиса. Попрошу никого не обижатся, а зделать правильные выводы. Всех Благ Всему коллективу, и удачи в продвижении бизнеса. С нетерпеньем жду открытия магазина.
Сеть супер. Но именно в этом магазине продавцы : хабалистые, наглые, про пиво не знают ничего, при любом лишнем вопросе расказывают, что ДОЛЖЕН покупатель. Про свои обязанности продавца забыли напроч. Постоянно в магазине подруги которые вмешиваются в разговор обьясняя покупателю что он должен. Обращение к учередителям сети: займитесь персоналом.
Одна смена гадкая. Закрывают туалет! Просиш открыть, не открывают. В 7, 8 утра.
Отличный автосервис. Цены адекватные. Отдельное спасибо автослесарю дяде Вове. Специалист старой закалки.Ходовая, двигатель (капиталит иномарки). Рекомендую.