Делали заказ с доставкой.
Не доложили одну рыбу и одни роллы. Сначала сказали, что это, наверное, курьер украл (ну такое сказать- это вообще дно))) потом сказали, что рыбу нет возможности приготовить, деньги тоже вернуть нельзя (вот это я вообще не поняла, но мне было некогда разбираться из-за праздника) что могут привезти в качестве комплимента креветки-в итоге привезли горсть мелких креветок вместо большой рыбы и порции роллов(!)
Была клиентом данной сети много лет, но после такого случая, к сожалению, больше нет желания заказывать в данном "ресторане" и никому не советую!!!
Пришли целенаправленно купить чайник. Сами нашли консультанта (Сергей), начали задавать вопросы по товару, когда услышали фразу " если сомневаетесь, можете не покупать", я сильно удивилась (честно, я обалдела от такого "сервиса"). Фраза консультанта "такие странные вопросы первый раз слышу" окончательно испортила настроение и желание купить выбранный товар. К счастью, рядом есть магазин крупной сети, где продаётся эта фирма, и где консультанты заинтересованы покупателем, вежливы и клиентоориентированы. Там мы и сделали покупку.
Консультанты еле языком ворочают. Условия проводимых акций чётко донести не могут. На кассе главная задача-продать средства по ухожу за обувью с кедровыми мешочками!
понравилось отношение и качество обслуживания! Оперативно машину показали,все рассказали. мою достойно оценили в трейд ин. Наш менеджер Андриянов Николай всегда был на связи, очень вежливый, приятно было общаться! Всем советую этот Рольф!