ужасный интернет магазин, заказ отменяется по абсурдным причинам, деньги списывают.
Update.
в клиентской поддержке фалконери сидят необученные сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами, не владеют навыками претензионной работы, сбрасывают звонки. всею что они могут - проверить статус заказа, и то не каждый раз получается. позорный клиентский сервис