Екатерина Мухина
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.9K
views
Заходили поесть в данное место. Очень огорчил прием. Большая компания. Спросили есть ли блюда без коровьего молока и мяса ( курицы/говядины). Ответила нам девушка абсолютно не затнтересованная в приеме заказа, что ничего нет. Самостоятельно стали изучать меню. Нашли более 7 позиций, которые на первый взгляд подходили.
Решили уточнить состав, на что нам в грубой форме ответили, что нам ничего не подходит и даже в соевом соусе есть курица и мясо 😂. Поняв, что девушка не компетентно отвечает на вопросы , попросили позвать повара. Нам отказали, хотя повар стоял в двух шагах.
В итоге выбрали другое место. Оценить качество блюд так и не получилось.
Очень жалко, что такой подход к клиентам.
Практически никогда не пишу отзывы. Но сегодня мне испортили утро в этой кофейне.
*Являюсь частым гостем данного места именно поэтому 3 звезды, а не одна*.
Заказала драники с лососем и яйцом пашот и кофе, уточнив, что хочу в кружке.
1) Кофе принести в стаканчике - это мелочи, но уже не приятно
2) Зелень в блюде была несвежей
3) Яйцо пашот переварили ( желток сварился).
Обратилась к официанту.
Как решили проблему: яйцо и зелень просто вынули из блюда и вернули тарелку.
Яйцо донесли спустя 10 минут.
С фразой «Вот яйцо. Теперь все нормально?»
Нормально? Т.е я просидела 10 минут, голодна, глядя на блюдо, которое не могу начать есть, в ожидании одного важного ингредиента, сами драники уже стали холодные, вид блюда оставляет желать лучшего.
И персонал даже не извинился за сложившуюся ситуацию.
Ценник кофе+ данное блюдо - 870р.
В целом заведение нравится, но сегодня меня очень расстроили.
К слову блюдо мне не понравилось, не вкусно, хотя этот завтрак я уже брала на прошлой недели и мне очень понравилось. Сегодня что-то пошло у ребят не так 🥲
Конфликт исчерпан. Сотрудники извинились за ситуацию, а девушка официант ( к сожалению забыла имя) принесла печенье с предсказанием и нарисовала сердечко на стаканчике, очень милый жест 🥰
Спасибо ❤️
Приятный кальян, отличный плейлист, хорошее обслуживание, очень атмосферное место😍