The Bull
May 2024 •
2
Плюсы - вкусно, быстрая подача первых блюд, одновременно с другими гостями за столом. На этом из плюсов все. Были в данном Быке не первый раз, решили отметить день рождения с друзьями в проверенном месте. Хотели забронировать заранее, но оказалось, что этого сделать нельзя в праздничный день. Ок. Благо не пришлось долго в очереди стоять. Поднялись на 3 этаж, где нас предупредили, что у нас полтора часа. Ок, так как блюда принесли быстро. Спустя час, начался полный игнор нашего стола (и не только, судя по окружению, люди искали глазами официантов). Пробегающего мимо официанта попросили принести контейнер для пиццы, заодно хотели сделать еще заказ на десерт, за полчаса мы бы успели съесть и уйти довольные. В итоге к нам никто не подошел, а старшая на этаже спустя 20 минут подошла и сказала, что у нас заканчивается время, и десерты мы заказать не успеем. Что за отношение? Это худшее отношение к клиентам, с которым мы сталкивались в Москве. Большая загруженность? Не хватает персонала? Кого это должно волновать? С вашим оборотом можно взять еще пару людей. Затем попросили счет, на что нам сказали оплатить по куар-коду на столе. Конечно, побежали. Потребовали оплату картой, чтобы компенсировать как-то этот ужас кэшбэком. С недовольным лицом, но все-таки принесли терминал. Спасибо! Официантка спросила, все ли нам понравилось, на что мы высказали ей свое недовольство. - Вы же могли позвать меня через куар-код. Серьезно? Кто-то об этом сказал заранее? Сказали только, что можно меню там посмотреть, если что. Причем, никакой инфы на столе нет об этом. Высказали, что хотели заказать десерты, забрать с собой пиццу, но некого было попросить. - Я могу вам положить десерты с собой. Спасибо большое, но в честь дня рождения не горели желанием есть десерты на улице. Пришлось искать другое заведение по близости и заказывать их там. Испортили настроение на весь день, даже не извинились. В данную точку точно больше не вернемся.
Yandex Market
November 2023 •
1
Пункт не работает! Не можем вторую неделю забрать заказ 😡
Pedant.ru
October 2022 •
1
Ужасный сервис. Хамское отношение к клиентам. Представители сервиса ведут себя грубо. Учите их общаться с людьми или меняйте на других! Больше туда ни ногой! И никому не советую туда обращаться. В первый раз обращались год назад, ещё действовали ковидные ограничения. Пришли, заранее обговорив визит и какой нужен ремонт. Эти наглые сотрудники сами же сидели без масок! За это вообще-то штраф полагается! Заставили человека, у которого порвалась маска, в сильный ливень выйти на улицу и ждать там. Это что вообще за отношение? Второй раз, уже осенью 2022 так же пришли по записи, а они заявили, что записи нет и вообще у них все занято. Вы в себе вообще? Может и хорошо, что не вышло там с ремонтом, отзывы о качестве тоже оставляют желать лучшего. Накрутили себе отзывы и сидят нога на ногу, возомнили о себе много. Не верьте хорошим отзывам, их наверняка пообещали за какую-то скидку или ещё что-то такое. Им по-другому не выжить. Скорее бы эта контора закрылась.
Ashan
June 2022 •
1
18.06.2022 в данном магазине моих родителей необоснованно обвинили в краже, а именно кассир Ашихмина Елена. Она заявила, что некоторые товары были не пробиты. На что мои родители предложили ей проверить все покупки и сравнить с чеком. Она отказалась это делать и заявила, что они должны перепробивать товары сами (товаров было на 4 тысячи, на минуточку). Далее пригласили старшего кассира, которая спокойно сделала это вместо неё, новый чек сошёлся со старым копейка в копейку!!!!!У моих родителей зашкаливает давление, а возмущению нет предела. После такого стресса им пришлось принимать сильные успокоительные. Примите меры с этим некомпетентным и не тактичным сотрудником и возместите моральный ущерб, иначе дело дойдёт до суда. Уже третья неприятная ситуация в данном магазине, больше ни ногой!