VashTelemaster
February 2025 •
5
Спасибо мастеру Александру за ремонт телевизора Самсунг. Сначала обратился в "официальный" сервис, где после трёх дней "диагностики" мне выкатили стоимость ремонта более 20т.р., как оказалось потом даже не вскрывая телевизор! При этом Александр в течение 15 минут просто по фотографии шильдика телевизора и описания проблемы сказал стоимость ремонта (12,5 т.р.) и срок ремонта - один день. Всё так и получилось - через день после сдачи телевизора в ремонт он позвонил и сообщил, что всё готово. При передаче из ремонта показал замененные детали - всё понятно и прозрачно!
Сервисный центр
February 2025 •
1
Отвратительно. Это контора по разводу клиентов на деньги. Сломался телевизор Самсунг, погасла подсветка правой части экрана. Набираю в Яндексе сервисный центр Самсунг, в выдаче на первом месте вываливается эта контора. На сайте всё вроде прилично, есть расценки на основные виды ремонта, вызов мастера и всё такое. Оставляю заявку на сайте, перезванивает сначала робот насколько раз, потом оператор, вполне вежливо принимает заказ, согласовывает время приезда "мастера". В указанное время приезжает "мастер", который в квитанции позже обозначен как "экспедитор". Осмотрел телевизор, примерно обозначил проблему - сгорела подсветка экрана, возможно ещё рсссеиватель и блок питания, ориентировочная стоимость ремонта 5-7т.р. Сумма понятна, меня устраивает, я отдаю телевизор, обещает на следующий день разберут и скажут точно. Жду один день, второй день, никто не звонит. Пытаюсь дозвониться сам, отвечает робот, на оператора не переводит. Приходится схитрить, оставить заявку на ремонт - и о, чудо отвечают моментально, но после того, как я прошу рассказать, что с моим телевизором, начинают вешать лапшу на уши, что в процессе заказа запчастей. Я говорю стоп-стоп, какие запчасти, я ещё стоимость ремонта не согласовал! В ответ - с вами завтра свяжется мастер (а как же заказ запчастей, товарищи!). Отвечаю, что хочу забрать СВОЙ телевизор, ремонтировать не хочу, готов оплатить диагностику, но мне как заведённый оператор талдычит про запчасти и мастера, а как только я начинаю запись разговора, бросает трубку. Ладно, думаю, уже вечер, завтра поеду и заберу. На следующий (третий день) мне звонит "специалист", и сообщает, что ремонт подсветки с рассеивателем и блоком питания стоит больше 20 тысяч рублей!!!! Естественно отказываюсь. Еду забирать свой телевизор на Съезжинскую 21, его ищут минут 15, а я коротаю время в обществе такого же как я клиента, который тоже забирает телевизор БЕЗ ремонта. Тихо материмся вместе ..... В итоге нахожу частную ремонтную мастерскую и мне за 12,5 тысяч рублей в течение ОДНОГО дня ремонтируют мой телевизор. И, ВНИМАНИЕ - как оказалось в мастерской Самсунг его даже не вскрывали!!! В общем ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к этим деятелям!
Devyatka
February 2025 •
2
Кошмар. Нет отопления, крошечный холл на входе, маленькие раздевалки, ВСЕ ящики для одежды закрываются/открываются ОДНИМ ключом.... Идти из раздевалки на поле нужно через улицу (видимо для подготовки к холодному ангару). Много детей после игры заболели.
Maxim
August 2024 •
2
Долго. Безответственно. Наплевательское отношение. Первый же заказ от вокзала до гостиницы (специально заказывал минивэн), при погрузке водитель потребовал дополнительную плату за чемоданы! Типа непонятно, что люди приезжают отдыхать на море :-( Впоследствии при заказе постоянно отменялись и назначались новые машины по 2-3 раза, и всё это время приходилось ждать на жаре! В день отъезда ЗАРАНЕЕ с вечера заказали машину на утро, очень долго ждал подтверждения, не дождался, сам перезвонил, оператор сказал, что машину назначат утром. В итоге робот позвонил утром и сообщил, что водитель не назначен. А нам на поезд! Пришлось вызвать другого оператора, на букву "Я", и машина приехала буквально через несколько минут.
Central Beach
August 2024 •
4
Достаточно чистый и хороший пляж. Мусор регулярно выносят.
Tochka
August 2024 •
1
Ооочень долго. Ждать заказа 20-30 минут. Что-то отдают, что-то забывают начать делать. Пиво теплое и невкусное, шаурма вегетарианская, мяса вообще не видно. Во френч-доге половинка сосиски из непонятной субстанции плавает в кетчупе. В общем стригут деньги, не думая о людях. Не отравились и слава богу. Ребята работают, начальница хамит.
Zaidi-Uvidish
April 2024 •
5
Отличный салон оптики, обращался неоднократно, заказывал очки себе и менял стёкла в очках для дочки (сделали при мне за 20 минут)
Blitz
March 2024 •
2
Медленно, дорого, некачественно. Коврики мыть отказались "потому что некому". Некому - найдите или закройтесь. Форсунка моющего средства со стороны водителя не работала. Следов воска после мойки Премиум не обнаружил. После мойки протёрли одной тряпкой и стёкла с зеркалами и капот с дверьми. Даже скорее не протёрли, а размазал остатки грязи. Машина не отмылась. Больше никогда не вернусь сюда.
Drovyanaya kompaniya № 1
January 2024 •
1
Осенью 2023 заказал 3м3 берёзовых дров 1-го сорта, привезли очень сырые, через месяц покрылись плесенью. В январе 2024 попробовал заказать ещё раз, пообещали привезти с 14.00 до 20.00, но в 19.30 позвонил водитель и сказал, что только приехал на погрузку и приедет не раньше, чем через час - полтора. Перезвонил оператору, но такое ощущение, что им вообще наплевать на клиентов. Больше никогда не буду у них заказывать....
Pk Azimut Ltd
October 2023 •
4
Хочу выразить благодарность службе технической поддержки компании Азимут. По истечению гарантийного срока вышла из строя автоматика станции. Созвонился с тех.поддержкой и специалист компании Валерий дистанционно в чате в Ватсапп детально, подробно и пошагово объяснил, как обнаружить неисправность и её устранить. В итоге станцию запустили, неисправные элементы заменили. Осталось сделать ТО и надеяться, что все слабые места ДГУ выявлены и она будет работать в дальнейшем без сбоев.