Посетили Артурс на выходные уже наверное раз в седьмой !.. Номер был на 2 этаже, в главном корпусе, нереновированный, но в очень хорошем состоянии. Все чистенькое, все работало, кровати сдвинули и сверху положили матрас). С большим балконом.
Минибара сейчас нет, только большая бутылка воды и чай- кофе с чайником.
Территория очень ухоженная, все почищено после зимы, приятно) Зоопарк чистый.
Площадка детская хорошая, миниклуб норм.
Расстроил как всегда бассейн- жуткий запах!!! Неужели ничего нельзя с этим сделать? (
Почему -то в других отелях этого нет, взять хотя бы Царьград...Хотя сам бассейн отличный, горочка для деток, бессменный спасатель смотрит за гостями))) Есть жилеты. Наверху тренажеры ,весы...) и кулер с водой.
Но...!!! Очень омрачила наше прибывание просто вопиющая ситуация!!!
Нам продлили по просьбе номер до 17.00, я подходила на ресепшен три раза, уточняла. Мы спокойно погуляли после обеда, приходим в номер- сумок нет!!! (
Причём ни одной... Там уже были собраны вещи, деньги и документы!
Через минуту прибегает уборщица и говорит, что она унесла наши вещи... на 6 этаж. Она подумала ,что мы уехали... И забыли три !!! сумки.
Такое первый раз за все мои путешествия в разные страны и в разные отели. Никогда !нигде !никто! не трогал наши вещи! Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию.
Но мы теперь навряд ли приедем в этот отель, хоть и любим его. Жаль.
Посетили данный ресторан на Розе хутор впервые, но не заладилось... Нагловатая официантка Елена приняла заказ, вроде бы что то посоветовала... Мне было нужно диетическое питание. Принесла сырую утку. Я сказала, что такое не ем, на что она грубо схватила мою тарелку и молча унесла ее .... Вскоре пришел администратор, извинился за нее, постарался сгладить ситуацию... Предложил другое блюдо, которое оказалось почти вкусным. Принесли в качестве извинения три шарика мороженого... Мне, диабетику... В это заведение мы больше ни ногой!
Считаю , что извиниться должна была официантка!!!
Посетили впоследствии еще один ресторан, с другой стороны Розы хутор , и вот там получили и прекрасное обслуживание и отличную еду!
Были большой компанией, все понравилось- вкусная еда, отличное красное вино Киндзмараули), приятный персонал. Особенно хочется отметить девушку Алину К., которая обслуживала наш столик- очень вежливая, приятная и аккуратная, все было вовремя... Спасибо!)
Остатки былой роскоши..... Были в отеле много раз, но в этот полное разочарование... Экономия на всем- ленивую речку включают раз в час на 5 минут, и это летом! Пончики и картошку фри жарят на масле черного цвета, и бедные дети это кушают(( Очередь как в 90- ые.. За обедам подошла некая Анна и хамским тоном сообщила, что нельзя ничего брать со шведского стола!!!
Я хотела взять две половинки резаного банана ребёнку, так как он ничего почти не поел за обедом.Рядом набивали рюкзаки, выносили воду и ничего...Фруктов нормальных нет, резаные противные персики и яблоки. ... Долечки апельсинов....Бананы за три дня были один раз.
Отель не рекомендую категорически.
В целом неплохой аэропорт, нравится больше чем Домодедово.
Не очень удобная парковка. Лаунж зал не понравился- маленьких бутылок с водой нет, только большие, еда- просто ужас... Народу много. Ели пончики и орешки м чипсами... Денег своих точно не стоит, только если как мы от
карты Тинькофф ...
Туалеты чистые, цены высокие...