VetApteka № 1
August 2023
1
Часто пользуюсь услугами Ветаптеки 1, в том числе в ее филиалах и интернет заказами. Всегда все четко, грамотно, профессионально! Отзывчивый персонал, выбор препаратов! Но сегодня произошла ситуация из ряда вон выходящая! Был сделан интернет заказ на ветеринарные препараты, в том числе вакцина Мультикан-8 5 доз и 1 доза Биовак, сумма получилась не маленькая и я воспользовалась услугой «Доставка курьером». Все препараты нашли, даже перекинули с точки продаж, так как препарат отсутствовал на складе, доставку привезли быстро, НО!!!! Вакцину привезли не в охлаждающем контейнере, без аккумулятора холода в 30 градусную жару!!! Пакет с препаратами был даже теплый!!!! Ваши сотрудники не знают как доставляется вакцина?!!! Или такая доставка рассчитана на покупателей которые не понимают в этом ничего?!!! Почти 4000 рублей в ведро!!! Не ожидала от Вас такого наплевательского отношения и непрофессионализма!!!! P.S. Курьер сказал, что добирался долго, в пути был не менее 40 минут. Это к вопросу 10-15 минут без холодильника можно.