Яндекс запретил называть их теми кто они есть. Так что дальше только опыт, а выводы за вами.
В сервисе на выдаче заказов сидят 5 сотрудников угрожающего вида, по телефону каждому второму рассказывают: "при замене батарейки или экрана выяснилось, что системный чип, или BIOS вышел из строя"
Попал на них с около официального сайта HP
Сдал Microserver Gen8 для замену NAND памяти, обещали поменять за 5к руб, за 3 часа !!! В итоге день на 3-й сказали что память поменяли, но сервер все равно выдает ошибку, нужна диагностика. Дальше 3 недели ежедневных звонков к ним, с абсолютно разными версиями в ответ (системный чип под замену, цепь питания не исправна и !! самый блеск "в двух словах - это плата на плате и ее надо заменить, но вам не понять"), бесконечное хамство (откровенный мат) и ... сегодня утром выдали вердикт - ремонт будет стоить 98500!!!! Сказал приеду заберу, они - с вас 5к за попытку восстановления. Приехал, а там уже кто то пишет заявление под охраной полиции, повезло не пришлось вызывать, сервер отдали без оплаты "попытки восстановления", что бы не было повода для заявления, мол нет материального ущерба.
PS: В Сервере сняли батарейку, что бы сбросить bios и безуспешно попробовали обновить iLO (к слову - первую неделю потратили на попытки его скачать =)) ), а с NAND даже пыль не сдули...
BurChito
August 2023 •
1
Ожидание не менее часа. Шашлык сухой. Персонал пьяный. Посетители курят за столами со всех сторон.