Medsi
November 2024
1
Отвратительный сервис! Отменили приём, не предупредили. По факту даже не извинились, со скандалом переписали к другому врачу, к которому так и не удалось попасть. Якобы был пациент на приёме - 40 минут, хотя по протоколам не больше 20. Час украденного времени, ноль клиентоориентированности, хамский сервис. Но зато все в мраморе.
AutoGuru
April 2024
5
Очень понравился сервис: уютно, по-доброму, честно, без накруток. Быстро определили проблему и оперативно исправили. Сделали на отлично! И вот я уже мчу на своей малютке. Восторг и наслаждение! Ребята не только большие профессионалы, с ними очень приятно общаться - в диалоге чувствуется, что каждый клиенты важен и ценен. Однозначно рекомендую!
Avtotekhcentr na Begovoj
January 2024
1
За 5 часов менеджер Иван так и не смог ответить на вопрос по стоимости простейших деталей при условии, что были предоставлены все данные. Представляю как там работы ведутся. Цена работ, кстати, была озвучена выше, чем у ряда конкурентов.
Medsi
August 2023
1
Бездарность, неграмотность, абсолютное отсутвие клиентоориентированности. Звонила с простой простой, в итоге ушла к конкурентам, потому что "тут врач работает до 15, этого завтра не будет, тут направление, этот в отпуск ушел и т.д." С конкурентной клиникой вопрос решился за 5 минут, все врачи нашлись.
Ridge
August 2023
5
Великолепная Римма (и Толик) на ресепшн, все очень дружелюбно и клиентоориентированно. Район вблизи от Московского вокзала, вокруг много кафешек и магазинов. Номера на тихую улицу, современный ремонт, очень чисто. Хочется приехать ещё!
Vet Union
August 2023
5
О враче: Великолепный врач терапевт-нефролог Ставцева Ирина Олеговна. Чуткая, внимательная, профессионал с большой буквы. Небезразличная, в процессе лечения уточняла как себя чувствует подопечный - большая редкость. Ооочень терпеливо, доброжелательно и подробно отвечает на все вопросы. Назначения помогают, хвостику лучше👍🤞 Рада, что попали именно к ней. О клинике: долго выбирала, волей обстоятельств выбор пал на Вет Юниона, не жалею и очень рада. Всегда доброжелательное отношение (и в колл-центре, и в клинике), все оперативно, вежливо. В клинике (Профсоюзная) чисто, готовы помочь с парковкой. Чувствуется, что каждый клиент ценен и важен. Хочется надеяться, что уровень сервиса не упадёт со временем (как нередко бывает).
Begovoy District Admininstration
July 2023
1
Реально проблемы жильцов не заботят, заботит как бы протолкнуть свои проекты. Ни до кого не дозвониться - то якобы на объектах, то обед, то на совещании. На запросы - бездарные отписки ни о чем. Тусовка для своих, а не Управа. Создают иллюзию деятельности, но на жильцов наплевать.
Ozon
July 2023
1
Почта, которая под вывеской Озон выдаёт вам посылки. Привет очереди, отсутвие примерочной/зеркал и кривой возврат (просто отказаться от товара невозможно - только через возврат). Обходите стороной, если вам дороги ваши нервы.
CDEK
April 2023
1
Разговаривали на отшибись, коробку дали в два раза больше посылки, смягчающий материал (чтобы товар доехал в целости и его не мотало по коробке) предоставили со вздохами и в виде двух полиэтиленовых пакетов (пришлось идти в соседний Яндекс.маркет за дополнительной бумагой). С таким отношением в данном пункте сталкиваюсь постоянно. Не рекомендую. Надеюсь он скоро закроется!
Boxberry
April 2023
1
Терпеть не могу боксберри! Бездумные операторы, выполняющие набор скриптов как роботы, нифига не клиентоориентированные, готовы прокатать посылку туда-обратно за свой счёт потому что код из телефона им не подходит. Как будто ты забираешь что-то из Алмазного фонда России, а не книгу за 100 рублей. Резюме: на клиентов пофиг, на рентабельность тоже - главное исполнять скрипты.