Ozon
August 2024 •
1
О вежливости некоторые сотрудники данного пункта явно не слышали. Сегодня забирала посылку, девушка на выдаче, с крашеными в коричнево-рыжий волосами, слегка полноватого сложения, со смуглой кожей ( имени не знаю) первоначально с недовольным видом отдала заказ, коробку с наполнителем небрежно откатила ко мне, на что в целом можно было бы закрыть глаза, так как бьющегося там не было. Но когда я перенесла все содержимое в пакет и спросила, можно ли оставить коробку, и по незнанию оставила ее на столике, девушка с тем же недовольным выражением лица, не оставляющим ее до моего ухода, с грубой интонацией бросила мне, что, мол, хоть на пол бросьте, там люди вообще-то открывают вещи. Я никуда не пыталась сбежать, оставив на них тару, и как по мне, довольно нейтрально пыталась понять, куда ее пристроить, а сотрудница свое личное недовольство решила проецировать на рабочем месте, хотя с моей стороны ничего не соответствующего нормам приличия не было. Я бы и так положила тару в нужное место, без ее крайне раздражающих интонаций. Работа с людьми - дело неблагодарное, но если теперь на каждого транслировать свои неудачное настроение, то не надо самим возмущаться, когда кто-то уже из покупателей решит с ходу расстройства по поводу своей жизни в пассивной форме сливать на них. В каждом месте имеется банальные скрипты по отпуску товара, а в мире нормы общения, и ей однозначно стоит их поискать в телефоне, в который она спешит уткнуться, и от которого отвлекается только чтобы кинуть неоправданно возмущенные фразы. Как видно, ушла я я с таким же брюзгливым настроением, с каким встретили меня в озоне.
MosTabak
June 2024 •
4
Стабильно посещаю, как минимум. раз-два в месяц, приобретая электронки на большое количество тяг, на данный момент продукцией довольно, никаких подделок, хорошо держатся и передают вкус. Однако сегодня попала на продавца, впервые затребовавшего паспорт, к этому претензий нет, но определенно есть вопрос, почему электронные форматы документов именно его не устраивают. Спросила, фото или через гос.услуги/сбер подойдет, на что мне покачали головой. Окей, насчет фотографий еще могу понять, хоть и во многих местах катируется, но чтобы официальные государственные сайты отклонялись - такое встречаю впервые. Принимаются в гос, учреждениях, а в табачном магазине вдруг забраковали ( хотя другие сотрудники не возражали). Совершенно нет никакого желания в такую жару 20-30 минут идти до дома, потом обратно столько же. В этот раз из-за вкусовых предпочтений вернулась, но крайне неприятный осадок остался. Прлдукцией довольна, однако при повторении ситуации я лучше сделаю выбор в сторону другой сети.