Раза 3 отправляла посылки в Апатиты,обычно все проходит быстро,в этот раз посылка была приурочена к Дню Рождения,и как назло застряла,2-е суток лежит не шевелится,на горячей линии даже не говорят о сроках которые посылка может лежать на сортировочном центре без движения.Вопрос: нахрена тогда нужна горячая линия если она не может ничем помочь!!!Ну и конечно же вопрос ,почему посылки лежат без движения столь длительное время?!?!??