Яна Салманова
6
0
subscribers
1
subscription
23.9K
views
В филиале на кольцовской была ни один раз, всё было идеально.
Сегодня решили зайти в новый филиал на Остужева, заранее забронировав столик и вот тут началось веселье, в первой половине дня просто не могли дозвониться, вечером, наконец, дозвонились и забронировали столик на втором этаже.
Пришли в назначенное время, но нас посадили на первый этаж рядом с проходом, просить, чтобы изменить стол не стали, была полная посадка, но уже через 15 минут было куча свободных столиков рядом, ситуация, честно говоря, не очень приятная.
В плане еды и обслуживания претензий нет, но вот момент с бронями точно нужно урегулировать, так как теряется много потенциальных клиентов)
Отель явно не соответствует заявленной звездности. Начинается все с того, что фотографии при бронировании и реальность вас очень удивят и не в лучшую сторону. Но самое странное - первое впечатление на моменте заселения. Указано, что заселение с 15:00, мы пришли немного раньше, предоставили документы и нас попросили подождать до 3, к 3 часам уже накопилось много людей, ожидающих своего заселения, которые стояли в холле отеля в ожидании чуда. С горем пополам нас заселили, а учитывая факт того, что номер для проживания у нас был с животными, небольшая собака, заплатив залог в размере 5 тысяч, нас заселили в номер без ковролина, хотя на моменте бронирования не было уведомлений об этом, это нам показалось очень странным.
В самом номере была одна пара тапочек, два полотенца, но банные принадлежности в нужном количестве на двоих человек.
Кондиционер, телевизор работали, но были проблемы со светом, работали только два светильника, а это огромный минус, так как света было недостаточно и хорошо он работал только в ванной.
В ванной комнате все было чисто, но на душевой вместо пластмассовой шторки или хотя бы непромокающей, висела просто тканевая шторка, которая мокла и за счет этого невозможно было комфороно мыться.
Один раз к нам даже пришли и предложили уборку, но мы отказались, так как на следующий день уже было выселение.
В самом номере было чисто, но нас все время преследовало ощущение о том, что мы живем в номере категорией ниже.
Из плюсов - удобное расположение отеля рядом с тремя вокзалами, в пешей доступности магазины и фудмолл «депо».
Отелем остались разочарованы, никогда никому не посоветую, он не дотягивает даже до уровня хостела.
Даже учитывая факт того, что сейчас самый пик сезона, в отеле проживают люди из других стран. Стыдно, что их ждет такой «сервис».
Одна из любимых кофеен в городе, работают с 7:00 - это огромный плюс, напитки и еда просто высший класс! Желаю только успехов 💔
Только положительные эмоции от посещения студии, была на процедуре впервые, мастер обьяснила все, дала рекомендации. Сама процедура прошла безболезненно. Однозначно, рекомендую данную студию!
Положительные впечатления от посещения студии, мастера помогают и спокойно все рассказывают и показывают, как правильно сделать посуду, приду еще раз и буду советовать другим 😎
Отличное место, очень атмосферное и прекрасное расположение!
Все блюда из тех, что заказали были супер, а особенно - симмит 😍
Музыкальное сопровождение тоже заслуживает всех похвал, а buddy - Настя покорила наше сердечко, обязательно вернёмся еще раз и не раз!
