Владимир Лысов-Миланич
5
1
subscriber
0
subscriptions
79.6K
views
Вчера пришли с друзьями впервые в данный клуб, сидело два человека за администраторским столом, никто не поприветствовал, не рассказал как работает система, пришлось изучать все самим.
Прежде, чем узнать прайс и где находится вип зал, продождали 10 минут, пока одни администратор разъяснит клиенту, обращаясь на «ты», используя мат как использовать аккаунт. От второго - ноль внимания.
Далее администратор обратился ко мне так же сходу на «ты» и указал, где находится вип зал.
Прошли в вип зал - увидели, что какие-то пк в брони, спросил у администратора, почему не предупредили, предложили вчетвером сесть в два разных зала.
Сели по двое в два разных зала, у одного пк был выключен, пришлось опять спускаться вниз просить, чтобы включили. После регистрации в системе спустились вниз, оказалось, что время получить мы не можем, так как идет пересменка и сделать с этим ничего нельзя. Прождав 10 минут мы ушли в другой клуб.
Уважаемое руководство, вам принимать решение, кто у вас работает, но такое панибратское отношение с нулевым сервисом не принесет много денег. У администратора не было ни единой попытки удержать четырех клиентов, просто извинившись и попросив подождать, он ровно забил болт на нас и еще нескольких человек, возможно, те могли позволить себе еще 20 минут ожидания и такого отношения.
Порядочных кадров вам и успехов вашему бизнесу.
Очень вкусные бургеры, прекрасное обслуживание: прихожу регулярно сам и рассказываю друзьям, на самом деле одни из лучших бургеров в спб.
Приехал к ребятам в сервис, все супер, Александр видно давно в деле, все четко и по делу, от души
Отличный салон, спасибо Александру за работу, я попросил как сделать, он сделал, результат супер. И по атмосфере место классное
Очень нравится это заведение, одна из самых недорогих и вкусных каш, которую я где-либо видел и пробовал) приятная атмосфера, вкусный кофе
Атмосферное заведение, вкусные блюда, приятный стафф, очень понравилось, приду еще
