С точки зрения одежды вопросов нет, всё как во всей сети. Девчата в зале молодцы.
Но конкретно в этом магазине интериор дизигнер был явно в ударе, когда рисовал занавески для примерочных. Закрыться невозможно.
Vostok
June 2024
4
Четыре с двумя минусами.
Прикольные экспозиции на этажах. Отличный завтрак (правда цена его не тюменская как мне кажется), но мне понравился.
Звукоизоляция дверей отсутствует, дешевый и слабенький фен. В остальном всё в соответствии с ожиданиями, чувствуется что команда старается. Немного инвестиций добавить и будет огонь!
Brut
June 2024
3
Кофе хороший, десерты фууу.
У официантов есть зоны развития. Например, когда садятся гости на террасе, надо стол протереть и меню тоже, перед тем как его давать. Студенты, это понятно, но их подучить немного надо.
Oktyabr'sky Concert Hall
June 2024
3
Артисты гениальные, акустика в зале так себе, вентиляции нет.
Ryumochnaya V butylke
May 2024
4
Твердые 3,5 звезды. Вниманию собственника - такое ощущение что ребята очень устают…
Kolesa Darom
November 2023
1
Сегодня 27.11, пишу в дополнение к моему отзыву от 12 ноября.
В ответе организации написано что они ориентируются на «долгосрочную работу». Я понял, что это значит. Это значит что исполнения их обещаний надо ждать долгий срок.
С 19 ноября я веду переписку в колесадаровом Телеграме с некими администраторами.
Из этой переписки мне стало ясно, что колеса отправлены из Екатеринбурга только 20.11, спустя СОРОК ШЕСТЬ ДНЕЙ с момента первоначальной заявки.
Обещали доставить их 26.11.
Этого не случилось. Зато появились две новых даты. В Телеге пишут что 30.11, по 8800 говорят что 28.11.
На улице уже снег по щиколотку. Я не могу из-за вас пользоваться автомобилем. Как я должен буду ехать до вас? Ведь мне даже из двора не выехать на летней резине!
Если вы не в состоянии сделать то, что обещаете, ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО ОБЕЩАЕТЕ???
А директор этой «клиентоцентричной компании» до сих пор так и не звонит.
Стыдно ему наверное…
Отзыв от 12 ноября:
Здесь вроде как центральный офис, пусть директор прочитает и разберется.
Предисловие
Я всегда был и стараюсь во всех сферах своей жизни быть клиентом больших компаний, представленных во многих городах (если, конечно, такая возможность есть). В моей вселенной крупняку проще, дешевле и быстрее решать разные вопросы.
Теперь собственно моя история:
Далеко не первый сезон пользуюсь услугами ФЕДЕРАЛЬНОЙ компании «Колеса даром» для сезонного хранения колеса. Переехал в другой город, машина тоже переехала. Планировал остаться их клиентом, но теперь не знаю...
Обратился по федеральному номеру 8-800...
- Можете перевезти колеса из Екатеринбурга в ваш же Колесадаровый шинный центр в Петербург?
- Конечно можем! 3-4 недели это занимает.
Ну думаю, отлично, серьезная клиентоориентированная фирма общегосударственного масштаба.
Заявку по телефону я создал 4 или 5 октября.
Как выяснилось потом, «заказ» на перевозку был создан не в момент звонка, а несколько дней спустя - 08 октября.
07 ноября звоню узнать, как себя чувствуют мои колеса и имею такой диалог:
- Да, всё отлично, колеса ваши едут.
- Когда доедут?
- Не можем точно сказать.
- А когда они выехаали?
- 31 октября. Сейчас они находятся на распределительном центре. В Екатеринбурге.
…Звук отваливающейся челюсти…
ЗА МЕСЯЦ КОЛЕСА ДАЖЕ НЕ ВЫЕХАЛИ ИЗ ГОРОДА!
Господа, вы издеваетесь?
А как я должен ездить? Вы же обещали…
Дама из колл-центра составила некое обращение к неведомым логистам, назвала мне только его номер. Нигде в личном кабинете я его не вижу. Поговорить с логистами нельзя. С начальством не соединяют. Трекинга нет.
В общем, всё как Виктор Степаныч говорил…
Естественно, никакие логисты мне не перезвонили.
Сегодня, 12 ноября я в очередной раз штурмовал Колесадармовый колл-центр. В очередной раз что-то составили, в очередной раз мне какие-то претензионный люди должны перезвонить, в очередной раз невозможно поговорить с руководителем, в очередной раз видим, что руководство боится общаться с людьми, которые платят им зарплату (то есть со мной), в очередной раз бедных девочек в колл-центре кидают на звонки для хождения по скрипту по кругу…
КОЛЕСА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ! НИКУДА НЕ ЕДУТ!
В очередной раз жду звонка претензионного специалиста...
Kolesa Darom
November 2023
1
Сегодня 27.11. Пишу в дополнение к моему отзыву от 7 ноября.
В ответе организации написано что они ориентируются на «долгосрочную работу». Я понял, что это значит. Это значит что исполнения их обещаний надо ждать долгий срок.
С 19 ноября я веду переписку в колесадаровом Телеграме с некими администраторами.
Из этой переписки мне стало ясно, что колеса отправлены из Екатеринбурга только 20.11, спустя СОРОК ШЕСТЬ ДНЕЙ с момента первоначальной заявки.
Обещали доставить их 26.11.
Этого не случилось. Зато появились две новые даты. В Телеге пишут что 30.11, по 8800 говорят что 28.11.
На улице уже снег по щиколотку. Я не могу из-за вас пользоваться автомобилем. Как я должен буду даже до вас ехать? Мне ведь даже из двора не выбраться на летней резине!
Если вы не в состоянии сделать то, что обещаете, ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО ОБЕЩАЕТЕ???
А директор этой «клиентоцентричной компании» до сих пор так и не позвонил мне. Стыдно ему наверное…
Отзыв от 7 ноября:
Предисловие
Я всегда был и стараюсь во всех сферах своей жизни быть клиентом больших компаний, представленных во многих городах (если, конечно, такая возможность есть). В моей вселенной крупняку проще, дешевле и быстрее решать разные вопросы.
Теперь собственно моя история:
Далеко не первый сезон имею на сезонном хранении в данной организации колеса. Переехал в другой город, машина тоже переехала.
Обратился по федеральному номеру 8-800...
- Можете перевезти колеса в ваш же Колесадаровый шинный центр в Петербург?
- Конечно можем! 3-4 недели это занимает.
Ну думаю, отлично, серьезная фирма общегосударственного масштаба.
Заявку по телефону я создал 4 или 5 октября.
Как выяснилось потом, «заказ» на перевозку был создан не в момент звонка, а несколько дней спустя - 08 октября.
Сегодня, 07 ноября звоню узнать, как себя чувствуют мои колеса и имею такой диалог:
- Да, всё отлично, колеса ваши едут.
- Когда доедут?
- Не можем точно сказать.
- А когда они выехаали?
- 31 октября. Сейчас они находятся на распределительном центре. В Екатеринбурге.
…Звук отваливающейся челюсти…
ЗА МЕСЯЦ КОЛЕСА ДАЖЕ НЕ ВЫЕХАЛИ ИЗ ГОРОДА!
Господа, вы издеваетесь?
А как я должен ездить? Вы же обещали…
Дама из колл-вентра составила некое обращение к неведомым логистам, назвала мне только его номер. Нигде в личном кабинете я его не вижу. Поговорить с логистами нельзя. С начальством не соединяют. Трекинга нет.
В общем, всё как Виктор Степаныч говорил…
Вот сижу теперь жду, когда волшебные логисты разберутся…
Ремонт одежды
October 2023
1
Обратился за подшивом брюк. Получилось плохо. Не покидает ощущение что штанины разной длины, буквально миллиметры, но смотрятся как разные. Это не считая того, что в принципе длина брюк не та. Выглядят как будто стащил у папы штаны из шкафа. 800 рублей в мусорку. На вопрос о переделке мужчина с ухмылочкой мне ответил что «всё снова разбирать» и снова платить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это «предприятие».
Лучше сразу установить цену повыше, но решать проблемные вопросы без выпендрежа и в интересах клиентов.
Кроме того, крайне неудобно мерить одежду. Зеркальце маленькое и установлено неудобно.
StilMotors
October 2023
5
Едва ли не единственный сервис, которому можно полностью доверять (по крайней мере я доверяю на 100%). После окончания гарантии езжу только сюда. Очень вовлеченная команда!
Tolstiy Fraer
July 2023
2
Одна звезда за пиво, одна за скумбрию.
Были много раз в заведениях Александра Яковлевича. Но сегодня полное разочарование. Оооооооооооочень долго всё. Видимо повар остался один… При том что занята лишь половина мест. Официанты бегают, но пользы это не приносит. Периодически офики исчезают из поля зрения, поймать сложно. Когда официант пробегает к другому столу, она не обращает внимания на другие. Мы конечно еще раз придем во Фраера, потому что я надеюсь что это случайность, а не новая закономерность.