Ужаснейший уровень обслуживания,компетентность сотрудников 0 из 10,понимание 0 из 10…Когда обращаешься к сотруднику,они переговариваются между собой,периодически окрашивая свою богатую речь матами)))Много чего нет в киосках,девушки начинают говорить что вы дурак,у всех все есть,говоришь оплата наличными,открывают кассу.Заказываешь говоришь стакан Липтон и то что ты хотел,но этого нет!И как выясняется он стоит в стоп-листе!Начинают между собой решать,кто снимет из стоп-листа,очень уставший от сидения в офисе администратор или управляющий говорит: «если я не покурю,я вас всех убью!».Самое интересное,что говорят громко четко,думают что рядом Люди,либо тупые,либо глухие.На просьбу позвать администратора или управляющего,говорят его сейчас нет!На мои слова: «так он же курить хотел пойти»,ответили «чё сложно подождать а?покурит и придёт» Вообще ребята «молодцы»,все четко умеете работать,особенно с людьми)
Булочная Ф. Вольчека
August 2021 •
1
Зашли с девушкой выпить кофе в кофеварим,заказывали латте и морс,вместо латте сделали капучино,на что мы подошли с совершенно вежливым и объективным вопросом,могли бы переделать?
На что нам был ответ,сначала нужно разбираться латте это или капучино.Прошу заметить в кофе мы разбираемся и очень даже хорошо.Далеко ходить не нужно,другая бариста заливает шот эспрессо во взбитое молоко и у неё это латте,у нынешней баристы взбитое молоков эспрессо это тоже латте)Самое интересное это решение проблемы от баристы,цитата: « если что-то вам не нравится идите в другую кофейню».Клиентоориентированность-0,вежливость-0,хамство-10 Спасибо)
Khimchistka Vodoley
July 2021 •
5
Скажу сразу,химчистка одна из самых дорогих в городе,но очищают,те вещи от которых в других химчистках города,просто отказываются,одни словом молодцы))) 5 из 5!