DNS
March 2024 •
1
Мама купила стиральную машинку 6.03.24. 8го марта ее привезли, мама ее запустила и она стала течь. до 11го числа они кидали трубки, дозвониться было невозможно. 11.03.24 она туда пошла, ей сказали звонить в сервисный центр (который хамит и кидает трубки). Туда дозвонились, стали требовать фото проблемы), фото), мама объясняет, что она не понимает, откуда течь и как она сделает фото, если машинку для этого нужно поднимать, кинули трубку после этих слов. Сотрудник днс сам позвонил в сервис и те согласились позвонить маме, ждали еще несколько дней их звонка… Машинку забрали на диагностику 16.03! Сейчас 27 марта, стирать как? Звоним в сервис - ждите 45 дней. Машинку забирали, указали в документе, что она б/у, с какими-то потертостями, увидели это уже после. Машинка новая и одной стирки не было, что за развод на ровном месте? Вы обязаны тогда вернуть деньги или привезти новую, так как товар с браком. Сегодня 27.03 мама снова поехала в ДНС и менеджер сказал ждите 45 дней! И звоните в сервисный центр, они вам на это время выдадут какую-нибудь машинку на время. Нормально маме подарок на 8 марта купили?