Sosnoviy Bor
July 2023 •
1
Остановились здесь во второй раз по причине того, что остаток суммы на балансе в размере 5000 рублей нам не вернули, и предложили использовать его в счёт оплаты брони определённого номера. В общем, приехали мы из горно-алтайска с двумя маленькими детьми и получили следующее: номер на двоих (нас было четверо) с жутким запахом в нем. Видимо, ковёр очень давно не подвергался химчистке. Кондиционер не работает. В общем, все сложилось так , будто специально))) Администратор и управляющая признали вину, но к сожалению никакие вопросы не решили. А ещё администратор привирала о том, что решает вопрос с кондиционером и номером(хотя по секрету нам сказали, что техника уже нет на работе, а про номер даже никто и не попытался узнать) На просьбу дать нам дополнительное постельное белье , воду и тд, администратор ответила : «ну вот, возьмите воду» клиентоориентированность - на низком уровне. Никаких комплиментов не предложили(хотя нам это не нужно, но просто в нормальных местах это заведено). В ресторане курица не совсем свежая, есть не стали, остальная еда неплохая. Видимо, деньги зарабатывает это заведение на банкетах и свадьбах. Короче, место - отстой. Номер 204 на двоих , чтобы другие знали)
Priroda
July 2023 •
5
Шведский стол. Здоровая правильная пища, чудесный вид, кедры повсюду!