Metr
April 2022
1
Купили шпаклевку, мастер сказал нам определенное название шпаклевки, с которой он работает. Начал работать, шпаклевка никак не замешивается, он долго мучался, но никак. Сказал, что похожа на паленую. Приехали возвращать/менять в магазин, объяснили ситуацию, на что нам ответили, что ничего не знают и ни менять, ни возвращать средства не будут. Предложили только написать заявление на экспертизу, но там не понятно когда это даст результат и даст ли вообще. Заморачиваться не стали. МАГАЗИН НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТОВАР, КОТОРЫЙ ПРОДАЕТ! Клиентоориентированность просто отсутствует. Вернули бы деньги, либо поменяли товар, а потом разбирайтесь там уже со своими поставщиками и экспертизами, почему это должно быть проблемой покупателя? Больше в магазин не вернемся и никому не советуем.