Банк Втб просто позор. Банкоматы не обслуживают, оборудование неисправно . Трижды перевыпускали карту за полгода, поскольку банкомат " зажовывает" карту. По вине сотрудника банка понесли огромные убытки. Банк не несёт ответственности за действия своих должностных лиц, а именно сотрудник банка уговорила открыть страховой вклад, по которому мы понесли убытки. Умышленно или по незнанию история умалчивает. Но заявление о разьяснении причин написано, ответа нет. Итого не рекомендую крайне доверять сомнительным банкам свои денежные средства.